慶陽網(wǎng)訊（通訊員 嵇祥）6月19日,，烈日炎炎,，建行西峰南郊支行正在照常營業(yè),，突然一位客戶氣沖沖進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)，大堂經(jīng)理立即上前詢問客戶需要辦理什么業(yè)務(wù),，客戶生氣的說,，自己有1500元的硬幣去了幾家銀行都被各種理由拒絕了，他準(zhǔn)備回家時發(fā)現(xiàn)路邊還有一家建行就進(jìn)來碰碰運(yùn)氣,。在了解到客戶的需要,，大堂經(jīng)理在向負(fù)責(zé)人報告后，隨即啟動應(yīng)急預(yù)案,，開辟綠色通道,。對該客戶的硬幣進(jìn)行清點(diǎn)。半個小時后,，我行將該客戶的所有硬幣清點(diǎn)無誤后,，存入了客戶建行卡內(nèi)。業(yè)務(wù)完畢后該客戶激動的向我行道謝,，客戶豎起的大拇指,，成為對建行人最好的褒獎。

在電子支付普及的今天,，建行西峰南郊支行始終堅守“金融服務(wù)無小事”的承諾,，真正把客戶的“麻煩事”當(dāng)作“心頭事”，這是對“金融為民”最好的詮釋,。