慶陽(yáng)網(wǎng)訊(慶陽(yáng)融媒記者尚倩)在環(huán)縣公共交通集團(tuán)有限公司,,有這樣一位駕駛員,,他每天駕駛著公交車(chē)穿梭在大街小巷,日復(fù)一日,,年復(fù)一年,,在平凡崗位上默默奉獻(xiàn),用實(shí)際行動(dòng)詮釋著公交人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),,他就是王董成,。
作為一名公交車(chē)駕駛員,王董成深知自己責(zé)任重大,,他始終秉持“乘客至上,,安全第一”的原則,在駕駛過(guò)程中,,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,,保持高度的警惕性,確保每次行駛都萬(wàn)無(wú)一失,。同時(shí),,他注重提升自己的應(yīng)急處理能力,面對(duì)突發(fā)情況能夠迅速作出反應(yīng),,保障乘客的生命安全,。
2020年的一天,當(dāng)王董成駕駛的公交車(chē)行駛至環(huán)城初中坡底時(shí),,車(chē)廂內(nèi)突然傳來(lái)呼救聲,。原來(lái),,一名女學(xué)生暈倒在地,不省人事,。王董成立即停車(chē),迅速采取急救措施,,待學(xué)生恢復(fù)意識(shí)后,,他及時(shí)聯(lián)系了學(xué)生的家人,并將其送往醫(yī)院,。他的暖心之舉贏得了乘客的贊揚(yáng),,學(xué)生家人也趕來(lái)感謝王董成。
在駕駛公交車(chē)的十幾年里,,王董成多次撿到乘客遺落的手機(jī),、錢(qián)包等物品。2017年7月的一天下午,,他在公交車(chē)座椅縫隙中發(fā)現(xiàn)了一沓人民幣,,共計(jì)2000元。王董成立即聯(lián)系了公司運(yùn)營(yíng)部,,將錢(qián)上交,,并協(xié)助運(yùn)營(yíng)部調(diào)取監(jiān)控,及時(shí)聯(lián)系上了失主,。失主感激之余,,給王董成寫(xiě)了一封感謝信。王董成的善舉得到了公司的獎(jiǎng)勵(lì),,但他認(rèn)為,,這是自己的職責(zé)所在,是自己應(yīng)該做的,。
在疫情防控期間,,王董成和同事們沖鋒在前,以高度的責(zé)任感和使命感,,保障市民出行安全,,筑牢城市公共交通防疫屏障。王董成嚴(yán)格執(zhí)行消殺制度,,堅(jiān)持“一趟一通風(fēng),、一圈一消毒”,并對(duì)車(chē)廂座椅,、扶手,、投幣機(jī)等重點(diǎn)部位進(jìn)行無(wú)死角清潔。同時(shí),,他耐心引導(dǎo)乘客掃碼登記,、測(cè)量體溫,,提醒乘客戴好口罩。王董成還主動(dòng)加入應(yīng)急轉(zhuǎn)運(yùn)隊(duì)伍,,24小時(shí)待命,,承擔(dān)密接人員、醫(yī)護(hù)人員,、防疫物資的轉(zhuǎn)運(yùn)任務(wù),。
王董成始終堅(jiān)持“真心、熱心,、細(xì)心,、耐心”的服務(wù)準(zhǔn)則,,總結(jié)出了“對(duì)老年人要熱情關(guān)心,,對(duì)外地乘客要熱心幫助,對(duì)小學(xué)生要關(guān)心保護(hù),,對(duì)殘疾人要細(xì)心照顧”的“四心”工作方法,以滿(mǎn)腔的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,為廣大市民的安全出行保駕護(hù)航,。同時(shí),,他注重提升駕駛綜合素養(yǎng),,對(duì)車(chē)輛進(jìn)行細(xì)致地檢查和維護(hù),確保行車(chē)安全,。
王董成,用實(shí)際行動(dòng)傳遞愛(ài)心與溫暖,,用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)書(shū)寫(xiě)人生華章,。他,就是城市里那道靚麗的流動(dòng)風(fēng)景線(xiàn),。