西北角·中國甘肅網(wǎng)記者 程健 通訊員 何莉莉 薛長明

人間四月芳菲盛,，萬畝梨花雪漫天,。近日,，被譽(yù)為“世界第一古梨園”的蘭州市皋蘭縣什川古梨園迎來客流高峰，今年的盛會不僅延續(xù)了自然美景與人文風(fēng)情的交融,，更以數(shù)字化,、智慧化服務(wù)為核心亮點，為游客打造了一場安全,、便捷,、舒心的文旅體驗。

“數(shù)字”技術(shù)成亮點

在今年的梨園旅游季,，由中國移動甘肅公司（以下簡稱甘肅移動）與當(dāng)?shù)匚穆镁趾献鞔蛟斓摹坝慰蛿?shù)據(jù)分析平臺”,，在景區(qū)優(yōu)化管理、提高服務(wù)效能方面體現(xiàn)出的強(qiáng)大能力,，成為景區(qū)一大亮點,。

據(jù)了解，該平臺通過實時分析游客手機(jī)信令數(shù)據(jù),，精準(zhǔn)掌握客源地分布、年齡結(jié)構(gòu),、游覽偏好,，通過熱力圖動態(tài)監(jiān)測，將整個景區(qū)的人流動向及發(fā)展趨勢直接呈現(xiàn)在景區(qū)管理方的終端設(shè)備上,，為管理方及時疏導(dǎo)梨園核心區(qū),、農(nóng)家樂聚集區(qū)的人流，優(yōu)化接駁車班次,，增設(shè)特產(chǎn)快閃店等提供了實時數(shù)據(jù)支撐,，在全面提升景區(qū)管理服務(wù)能力的同時，也為周邊農(nóng)戶增收提供了科學(xué),、權(quán)威的指導(dǎo),。

不僅如此，依托甘肅移動“數(shù)字鄉(xiāng)村”平臺,，梨園景區(qū)構(gòu)建起的立體化安全防控體系,，通過設(shè)置在景區(qū)內(nèi)的323個高清攝像頭，實現(xiàn)了人流密度實時監(jiān)測和異常行為實時識別,，結(jié)合廣播系統(tǒng),，可以對潛在安全風(fēng)險進(jìn)行實時預(yù)警和預(yù)防，讓游客不僅玩的舒心,，更要安心,。

暢通無阻的“云端梨園”

為有效應(yīng)對梨園景區(qū)激增的游客和網(wǎng)絡(luò)需求,，甘肅移動提前部署2處4.9G移動5G網(wǎng)絡(luò)站點，并對什川重點區(qū)域的8處站點進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)均衡及擴(kuò)容調(diào)整,。

經(jīng)現(xiàn)場測試,，梨園景區(qū)網(wǎng)絡(luò)下載速達(dá)1Gbps以上，完全可以滿足廣大游客直播,、短視頻分享,、在線導(dǎo)覽等各類應(yīng)用的流暢運行。

為提升游客體驗,，甘肅移動皋蘭縣分公司還在營業(yè)廳內(nèi)為前來游玩的游客增設(shè)快速業(yè)務(wù)辦理臺席,，提供免費充電、飲用水補(bǔ)給,、應(yīng)急電話等便民服務(wù),。針對老年群體，廳內(nèi)設(shè)置“銀發(fā)服務(wù)專席”,，提供大字版業(yè)務(wù)指南,、方言導(dǎo)覽手冊和專人陪同服務(wù)等。

“如果說古梨園里聚集了什川的福氣,，那么游客就是這份福氣里面最珍貴的寶,，作為央企駐地單位，盡我們所能,，為游客提供高質(zhì)量服務(wù),，是我們的責(zé)任，更是我們的福氣,?！备拭C移動皋蘭縣公司總經(jīng)理宋濤如是說道。