正寧縣圍繞基層治理，聚焦群眾需求,，以“小切口”破題,，做好基層治理“大文章”，不斷提升基層治理效能,，增強(qiáng)群眾的獲得感,、幸福感和安全感。

“小網(wǎng)格”撬動(dòng)“大治理”,。正寧縣把網(wǎng)格化管理作為提升基層治理效能的重要抓手,，將全縣劃分為130個(gè)網(wǎng)格，配備130名網(wǎng)格員,，構(gòu)建起“橫向到邊,、縱向到底、全面覆蓋,、無(wú)縫銜接”的基層治理體系,。網(wǎng)格員化身信息采集員、政策宣傳員,、矛盾調(diào)解員,、便民服務(wù)員，深入了解群眾需求,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題,，做到“小事不出網(wǎng)格,，大事不出村”。今年以來(lái),，全縣網(wǎng)格員共收集各類信息250條,，調(diào)解矛盾糾紛109起，為群眾辦實(shí)事217件,。

“小積分”兌出“大文明”,。正寧縣周家鎮(zhèn)積極探索積分制管理模式，制定積分管理辦法,，明確積分內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),，涵蓋環(huán)境衛(wèi)生、志愿服務(wù),、孝老愛親,、移風(fēng)易俗等方面，群眾通過(guò)參與各項(xiàng)活動(dòng)獲得積分,，積分可在積分超市兌換生活用品,，積分制的推行，激發(fā)了群眾參與基層治理的積極性和主動(dòng)性,，營(yíng)造了人人參與,、共建共享的良好氛圍。目前,，全縣已建成積分超市94個(gè),，參與積分制管理的群眾達(dá)1.58萬(wàn)人次，兌換積分26.9萬(wàn)多分,。

“小協(xié)商”解決“大問(wèn)題”,。正寧縣宮河鎮(zhèn)搭建“有事好商量”協(xié)商議事平臺(tái)，引導(dǎo)群眾圍繞基層治理中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,，開展協(xié)商議事,。通過(guò)“群眾點(diǎn)單，村,、社區(qū)派單,，多方接單”的方式，組織社區(qū)干部,、網(wǎng)格員,、居民代表、相關(guān)職能部門等共同參與協(xié)商,，廣泛聽取意見建議,，尋求解決問(wèn)題的最佳方案。今年以來(lái),，全縣共開展協(xié)商議事活動(dòng)47場(chǎng)次,，解決各類問(wèn)題68個(gè),。

“小服務(wù)”溫暖“大民心”。正寧縣聚焦群眾需求,，提供多樣化,、個(gè)性化的服務(wù)。在社區(qū)設(shè)立便民服務(wù)站,，推行“一站式”服務(wù)，讓群眾辦事更便捷,。開展“關(guān)愛特殊群體”活動(dòng),，組織志愿者為孤寡老人、殘疾人,、留守兒童等提供生活照料,、心理疏導(dǎo)、法律援助等服務(wù),。建立“紅色代辦”制度,，為行動(dòng)不便的群眾代辦各類事項(xiàng)。今年以來(lái),，全縣共為群眾代辦事項(xiàng)1500件,，開展關(guān)愛特殊群體活動(dòng)50多場(chǎng)次。