西峰區(qū)安定路街道南大街社區(qū)工作人員張貼網(wǎng)格治理便民服務(wù)牌,。

新甘肅·甘肅日報記者 安志鵬 通訊員 翟娜娜

近日，記者在慶陽市西峰區(qū)通達(dá)豪苑小區(qū)看到,，每個樓棟前都張貼有“安定路街道長慶社區(qū)網(wǎng)格治理便民服務(wù)牌”，每個服務(wù)牌上詳細(xì)公布著轄區(qū)網(wǎng)格長,、網(wǎng)格員,、片區(qū)民警等工作人員的聯(lián)系方式,，供熱、供水,、醫(yī)療,、家政等服務(wù)信息以及防詐騙等公眾號二維碼。

居民穆金祥就是通過便民服務(wù)牌上的聯(lián)系方式,，解決了家里水電暖等問題,。

“便民服務(wù)牌貼在我們樓下，家里水電暖有問題,，按照牌子上的電話聯(lián)系,，工作人員隨叫隨到，大伙都很滿意,?！蹦陆鹣榻o這塊小小的便民服務(wù)牌豎起了大拇指。

“轄區(qū)居民不論是獨居老人還是留守兒童,，不管是家里有困難還是鄰里產(chǎn)生糾紛,，只需要找到就近的便民服務(wù)牌，第一時間撥打網(wǎng)格員的電話求助,，網(wǎng)格員就會及時提供幫助或趕到現(xiàn)場解決,。”西峰區(qū)安定路街道辦事處副主任周瑄說,，“目前,，我們已依托便民服務(wù)牌，幫助居民解決供水,、供電,、供暖、矛盾糾紛等急難愁盼事項120多件,?！?/p>

便民服務(wù)牌，亮身份,、亮服務(wù),、亮承諾，規(guī)范統(tǒng)一,，一目了然,，不僅提高了社區(qū)網(wǎng)格在居民中的知曉率，還暢通了社區(qū)與居民的溝通交流渠道,，使小事不出網(wǎng)格,、大事不出社區(qū)、難事不出街道，大大提高了社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)水平,。

“我們擇優(yōu)引進(jìn)家政服務(wù),、社區(qū)教育、健康養(yǎng)生等社會組織機構(gòu)23家,，為轄區(qū)居民提供便民服務(wù)百余項,，并通過便民服務(wù)牌及時公布、動態(tài)更新,，實現(xiàn)了社區(qū)治理與社會治理有機融合,，搭建起了社區(qū)與居民溝通的橋梁?！蔽鞣鍏^(qū)石油路街道辦事處副主任劉仁宏介紹,。

在亮身份、亮服務(wù),、亮承諾的同時,，西峰區(qū)石油路街道辦事處按照網(wǎng)格化治理模式，通過上下聯(lián)動,、資源共享,、形成了“全面掌握實情、及時反映民情,、迅速解決問題,、有效化解矛盾”的社區(qū)管理服務(wù)長效機制，有力打通了聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”,。

今年以來,，西峰區(qū)以動態(tài)更新、持續(xù)用好“便民服務(wù)牌”為抓手,，在“家門口”回應(yīng)居民對美好生活的向往,，實現(xiàn)工作接地氣、服務(wù)“零距離”,，用心,、用情、用力辦好民生實事,。

西峰區(qū)石油路街道合水東路社區(qū)城市管理網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動治理公示牌,。

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