華池縣堅(jiān)持把網(wǎng)格化服務(wù)管理作為強(qiáng)化基層治理、推動主動創(chuàng)穩(wěn)的重要抓手,,以“建隊(duì)伍,、抓規(guī)范、提質(zhì)效”為目標(biāo),,全力打造素質(zhì)高,、能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的專職化網(wǎng)格員隊(duì)伍,,探索建立網(wǎng)格化服務(wù)管理工作體系,,以“網(wǎng)格+”模式不斷探索基層治理新邊界,全面構(gòu)建基層共建共治共享的社會治理格局,。
一是“網(wǎng)格+黨建”,,建強(qiáng)網(wǎng)格管理隊(duì)伍,。堅(jiān)持基層治理網(wǎng)格與黨建網(wǎng)格融合,共劃分網(wǎng)格685個(gè),,由村組干部擔(dān)任網(wǎng)格員,。以推進(jìn)“四亮”“五比”行動為契機(jī),建立常態(tài)培訓(xùn),、考核、激勵(lì),、通報(bào)機(jī)制,,做到每個(gè)網(wǎng)格定人,、定崗,、定責(zé)。分別從信息化平臺應(yīng)用,、網(wǎng)格員職責(zé)落實(shí),、社會治理工作內(nèi)容等方面,組織開展了網(wǎng)格員能力提升等各類培訓(xùn)44期,,不斷提升網(wǎng)格員一線發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,。制定了網(wǎng)格化服務(wù)管理工作細(xì)則和考核辦法,,統(tǒng)一制作網(wǎng)格員袖標(biāo)、馬甲和《工作手冊》,,規(guī)范了各項(xiàng)工作資料臺賬,,扎實(shí)落實(shí)網(wǎng)格員走訪入戶巡查工作機(jī)制,打造了一支“形象良好,、業(yè)務(wù)熟練,、群眾滿意”的專職化網(wǎng)格服務(wù)管理隊(duì)伍,。
二是“網(wǎng)格+法治”,提升基層治理效能,。堅(jiān)持對網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛,、風(fēng)險(xiǎn)隱患、管控重點(diǎn),、環(huán)境保護(hù),、為民服務(wù)等各類事項(xiàng)進(jìn)行常態(tài)化管控處置,全力推動網(wǎng)格化服務(wù)管理工作落實(shí)到位,。積極開展執(zhí)法力量進(jìn)網(wǎng)格活動,,線上邀請“三官一律”進(jìn)網(wǎng)格工作群,,常態(tài)化開展法律咨詢服務(wù),線下依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所,、法庭、派出所等前沿陣地,,主動走村入戶,,深入田間地頭,采取動態(tài)信息,,開展“靶向”普法,,有效調(diào)動社會各界力量參與網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。以村民協(xié)商議事為載體,,定期組織群眾議事定事,有效提升群眾自我管理,、自我服務(wù)能力,。今年以來,,全縣網(wǎng)格員參與開展各類治理服務(wù)活動120余場次,,化解矛盾糾紛790余起,整治突出問題和亂點(diǎn)亂象53個(gè),,協(xié)商解決事項(xiàng)68件,,全縣各類案事件穩(wěn)步下降,,實(shí)現(xiàn)了“小事不出村、大事不出鄉(xiāng),、矛盾不上交”的基層治理目標(biāo)。
網(wǎng)格員參與化解矛盾糾紛
三是“網(wǎng)格+服務(wù)”,,探索管理服務(wù)模式。堅(jiān)持把服務(wù)陣地由“平安法治室”拓展到“群眾家門口”,,由“群眾叫”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃拥健保e極幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的各類矛盾和問題,。深入開展“網(wǎng)格到樓、服務(wù)到戶”行動,,摸清各類弱勢群眾基本情況,,建立社區(qū)民情檔案,,對社區(qū)孤寡老人、空巢老人,、殘疾人,、下崗失業(yè)人員、單親困難家庭,、困難黨員開展結(jié)對幫扶等志愿服務(wù)活動20場(次)。邀請交管,、市場監(jiān)管,、民政等26個(gè)行業(yè)部門分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)主辦進(jìn)網(wǎng)格,宣傳民生保障政策,,解答群眾問題疑惑,為群眾提供精準(zhǔn)高效便捷的綜合服務(wù),,形成“人在網(wǎng)中管,、難在網(wǎng)中解,、事在網(wǎng)中辦”的農(nóng)村基層社會管理服務(wù)模式。
網(wǎng)格員為五保戶安裝火爐