“其實(shí)你們之間也沒(méi)有什么大的矛盾,都是日常的一些小事沒(méi)有及時(shí)溝通,,今天咱們把這些事情說(shuō)開(kāi)了,,大家心里就暢快了,,都幾十年的鄰家了,,以后有事一定要多溝通、多走動(dòng)……”這是太昌鎮(zhèn)黨委副書(shū)記,、政法委員劉萬(wàn)明正在調(diào)解一起鄰里糾紛的一幕,。
今年以來(lái),寧縣政法委將矛盾糾紛有效化解作為推動(dòng)平安寧縣建設(shè)的重要抓手,組織縣,、鄉(xiāng)綜治中心先后完成提檔升級(jí)改造,,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛“一站式受理、一攬子調(diào)處,、全鏈條解決”,。將群眾信訪、法律服務(wù)等力量整合進(jìn)入綜治中心,,打造集法律咨詢,、糾紛調(diào)解、法律援助,、公證服務(wù),、訴前輔導(dǎo)、警務(wù)引導(dǎo),、信訪辦理等多項(xiàng)職能于一體的基層社會(huì)治理平臺(tái),。對(duì)各類矛盾糾紛進(jìn)行排查預(yù)警、受理分流,、跟蹤調(diào)度和督辦反饋,,并協(xié)助群眾聯(lián)系未進(jìn)駐部門,提供全流程解決糾紛服務(wù),,真正實(shí)現(xiàn)了“只進(jìn)一扇門,、最多跑一地”的服務(wù)承諾。
“我們堅(jiān)持把矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)在早,、化解在小,,將縣、鄉(xiāng)綜治中心打造成矛盾糾紛調(diào)處主陣地,,讓網(wǎng)格員,、鎮(zhèn)村干部、鄉(xiāng)賢人士等成為矛盾糾紛排查化解主力軍,,根據(jù)矛盾糾紛的特點(diǎn),、類型有針對(duì)性地開(kāi)展調(diào)解,不斷提升群眾的安全感和滿意度,?!笨h綜治中心副主任張文國(guó)如是說(shuō)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心積極聯(lián)合轄區(qū)派出所,、司法所,、市場(chǎng)監(jiān)管所等多方力量,建立健全協(xié)同配合工作機(jī)制,,進(jìn)一步提升化解各類矛盾糾紛的能力和水平,。組織網(wǎng)格員,、村組干部定期入戶走訪,嘮家常,、講法律,、辦實(shí)事、送溫暖,、聽(tīng)民聲,,在走訪過(guò)程中及時(shí)獲取容易引發(fā)矛盾糾紛的苗頭性、傾向性,、預(yù)警性信息,,切實(shí)做到底數(shù)清、情況明,、動(dòng)態(tài)知,,從源頭上避免矛盾糾紛升級(jí)。截至目前,,縣鄉(xiāng)綜治中心共受理處置各類矛盾糾紛15272件,,成功化解13396件,化解率87.72%,,“小事不出村,、大事不出鄉(xiāng)、要事不出縣”三級(jí)矛盾糾紛化解體系基本形成,。