在華池縣山莊鄉(xiāng),,有這樣一群人,他們就像一張張緊密交織的網(wǎng),,兜起了鄉(xiāng)村里的“大小事”,。他們,就是常年活躍在網(wǎng)格間的網(wǎng)格員,。
在山莊鄉(xiāng)的每一個(gè)角落,,無論是處理矛盾糾紛、開展政策宣傳,,還是收集村民意見,、進(jìn)行安全巡查、入戶登記等工作,,都能看到網(wǎng)格員那熟悉的身影,。寒冷的冬日里,在那些看似瑣碎的日常工作中,,那身紅馬甲顯得格外耀眼,。他們的腳步不停歇,用一次次貼心的服務(wù),,不斷加深與村民之間的信任,。
華池縣山莊鄉(xiāng)尚灣村尚灣組網(wǎng)格員莊生平說道:“我們組一共有 45戶人,192人,。我干網(wǎng)格員四年了,,主要是信息上報(bào)、安全隱患排查,,做得最多的就是矛盾糾紛調(diào)解,。我剛當(dāng)網(wǎng)格員的時(shí)候,矛盾糾紛比較多,,經(jīng)過這幾年的調(diào)解,,老百姓素質(zhì)提高了,這兩年矛盾糾紛也少了,?!?/p>
華池縣山莊鄉(xiāng)雷屹嶗村雷屹嶗組的同旭紅也有自己的體會(huì):“干網(wǎng)格員一年以來,我覺得網(wǎng)格員挺辛苦的,。有時(shí)候上門宣傳政策或者排查隱患,,會(huì)遭到村民的不理解,。有些老年人聽力不好,對(duì)于這些特殊人群,,我們就找機(jī)會(huì),,等大家心情好、農(nóng)閑的時(shí)候,,再次上門解釋溝通,,確保政策宣傳到位。網(wǎng)格員也是一個(gè)服務(wù)行業(yè),,一定要有耐心,,為大家做好服務(wù)?!?/p>
網(wǎng)格員們每天都要和群眾打交道,。在傳播正能量的這條道路上,他們始終秉持“村民有訴求,,網(wǎng)格有行動(dòng)”的工作理念,。他們?cè)谄椒驳狞c(diǎn)滴事中,用自己的行動(dòng)和付出,,服務(wù)千萬家,,已然成為基層工作中一道亮麗的風(fēng)景線。
華池縣山莊鄉(xiāng)黨群服務(wù)中心主任陳莉紅表示:“山莊鄉(xiāng)一共四個(gè)村,,17個(gè)網(wǎng)格員,。網(wǎng)格員在社會(huì)基層治理中發(fā)揮著很大的作用。首先在信息收集方面,,網(wǎng)格員就像一個(gè)個(gè)觸角,,能深入到村組的各個(gè)方面、各個(gè)角落,,收集社情民意并及時(shí)上報(bào)上級(jí),。其次,在矛盾糾紛方面能夠及時(shí)介入并調(diào)解,,穩(wěn)控局面,,防止事態(tài)擴(kuò)大。再者就是安全防范,,在日常巡查中對(duì)可疑人員進(jìn)行排查,同時(shí)對(duì)安全,、法律法規(guī),、惠民政策進(jìn)行宣傳,提高群眾的防范意識(shí),,方便群眾辦事,?!边@些網(wǎng)格員,用真心和真誠,,編織出了山莊鄉(xiāng)的幸福之網(wǎng),。