慶陽網(wǎng)訊(通訊員 張金楠)近年來,,華池縣持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)格化服務(wù)管理,整合數(shù)據(jù)資源,,不斷創(chuàng)新完善基層治理體系,,激活基層治理的“毛細(xì)血管”和“神經(jīng)末梢”,,將安全隱患消除在萌芽,,把矛盾化解在最基層,,讓件件民生期盼得到回應(yīng),,以“網(wǎng)”聚能,走出了“小網(wǎng)格”推動(dòng)基層治理“大提升”的“華池實(shí)踐”,。
華池縣按照“一網(wǎng)統(tǒng)籌、相對集中,、務(wù)實(shí)管用”原則,,科學(xué)合理劃分網(wǎng)格,明確網(wǎng)格員職責(zé)任務(wù),、工作流程和網(wǎng)格服務(wù)管理事項(xiàng),,同時(shí)組織舉辦各類網(wǎng)格員能力提升專題培訓(xùn)班,提升網(wǎng)格服務(wù)能力,,全縣網(wǎng)格員培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)了全覆蓋,。積極開展網(wǎng)格員“進(jìn)百家門、排百家憂,、解百家難”和“四亮五比”活動(dòng),,制定完善《華池縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作細(xì)則(試行)》和《華池縣網(wǎng)格化服務(wù)管理考核辦法(試行)》,強(qiáng)化網(wǎng)格員考核管理,,落實(shí)獎(jiǎng)懲機(jī)制,,確保網(wǎng)格員隊(duì)伍作用得到有效發(fā)揮。
華池縣線上整合“12345”政務(wù)服務(wù)熱線,、網(wǎng)上信訪信息平臺,、“有事您說”小程序等平臺,讓群眾在“指尖上”反映訴求,、解決問題,;線下依托縣鄉(xiāng)村三級綜治中心,發(fā)動(dòng)網(wǎng)格員上門走訪,,及時(shí)受理群眾急難愁盼問題,,切實(shí)做到信訪矛盾“一站式受理、一條龍服務(wù),、一攬子解決”,。加強(qiáng)平安甘肅信息化管理平臺和“隴情e通”APP在網(wǎng)格中的應(yīng)用,利用互聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù)等關(guān)注基層動(dòng)態(tài),、回應(yīng)群眾關(guān)切、解決群眾訴求,。堅(jiān)持?jǐn)?shù)據(jù)日巡查,、周分析、月研判,,“隴情e通”APP共錄入人口信息,、社會治安,、社情民意、矛盾糾紛等各類信息16萬余條,,甘肅信息化支撐管理平臺共錄入信息6945條,,實(shí)現(xiàn)了“人在網(wǎng)中走、事在格中辦,、情在網(wǎng)格留”,。