近年來(lái),，西峰區(qū)聚焦基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作,，打造醫(yī)療服務(wù)亮點(diǎn)，不斷優(yōu)化服務(wù)流程,，改善群眾就醫(yī)體驗(yàn),，切實(shí)滿足群眾的就醫(yī)需求。

今年75歲的王韜家住鳳凰大境小區(qū),，平時(shí)有個(gè)頭疼腦熱,，都會(huì)前往朔州路街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就診，這里溫馨的診療環(huán)境和良好的服務(wù)態(tài)度,，得到老人和其他居民的一致好評(píng),。

今年以來(lái)，朔州路街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心以“十個(gè)多一點(diǎn)”暖心行動(dòng)為契機(jī),，改善服務(wù)態(tài)度,、優(yōu)化服務(wù)流程,、完善便民設(shè)施、提升服務(wù)質(zhì)量,，引進(jìn)醫(yī)學(xué)影像學(xué)“DR系統(tǒng)”,，居民在家門(mén)口就可享受診療便利。同時(shí),，開(kāi)設(shè)夜間和節(jié)假日便民門(mén)診，滿足不同群體的看診需求,，切實(shí)提高群眾就醫(yī)獲得感,。

朔州路街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任李文學(xué)說(shuō)：“在導(dǎo)診臺(tái)我們?cè)O(shè)置了便民服務(wù)箱，在疫苗接種室還放置了免費(fèi)尿不濕,，在洗手間設(shè)置了防滑扶手和SOS呼叫器等,，我們這一系列的舉措，就是確保群眾在家門(mén)口享受到優(yōu)質(zhì)便捷的醫(yī)療服務(wù),?！?/p>

走進(jìn)區(qū)婦幼保健院秦霸嶺東路院區(qū)，樓層及診療區(qū)增設(shè)了綠蘿,、吊蘭等綠植,，為前來(lái)就診的患者營(yíng)造了清新、舒適的就診環(huán)境,。針對(duì)孕產(chǎn)婦的需求,，區(qū)婦幼保健院設(shè)立了普通病房、家化病房和特需病房,，滿足不同家庭分娩入住需求,。同時(shí)，配備專業(yè)醫(yī)護(hù)人員為孕產(chǎn)婦提供心理護(hù)理和新生兒護(hù)理,，多措并舉提升醫(yī)療服務(wù)水平,，不斷滿足婦女兒童醫(yī)療健康需求。

在不斷優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境的同時(shí),，區(qū)婦幼保健院為患者提供24小時(shí)熱水和飲用水,，并在就診區(qū)添加了休息座位、便民服務(wù)箱和輪椅等便民設(shè)施,，不斷提高群眾的就醫(yī)滿意度,。

“我們不斷優(yōu)化就診流程，通過(guò)智能化管理,，減少了患者的等待時(shí)間,，提高了就診效率。同時(shí)我院引進(jìn)了超聲波治療儀,、宮腹腔鏡等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備,，通過(guò)專業(yè)的人才培養(yǎng)，將先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和最新的診療理念引入臨床實(shí)踐中，力求為群眾提供更便捷更貼心的服務(wù),?！眳^(qū)婦幼保健院婦產(chǎn)科病區(qū)醫(yī)師王姝尹說(shuō)。

看病就醫(yī)事關(guān)人民群眾的生命健康和民生福祉,。今年以來(lái),，西峰區(qū)以提高醫(yī)療服務(wù)水平為切入點(diǎn)，推動(dòng)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在門(mén)診,、住院等環(huán)節(jié)創(chuàng)新便民舉措,，通過(guò)推出“一次掛號(hào)管三天”、優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源擴(kuò)容下沉,、開(kāi)設(shè)節(jié)假日便民門(mén)診等舉措,，讓廣大群眾享受更加優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù),。