慶陽網(wǎng)訊（通訊員 黃沐）今年以來,，鎮(zhèn)原縣堅持踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，以“一網(wǎng)三端三平臺”工作體系為統(tǒng)攬，大力推行網(wǎng)格員“五個一”工作法，探索建立“包抓鄉(xiāng)鎮(zhèn)+平臺”工作模式，全面推進(jìn)“楓橋式”綜治中心創(chuàng)建工作,，實現(xiàn)了矛盾糾紛“預(yù)防在前、調(diào)解優(yōu)先,、運用法治,、就地解決”，鍛造了基層治理“金鑰匙”,。

近日,，在城關(guān)鎮(zhèn)西街社區(qū)，網(wǎng)格員劉某在日常走訪中發(fā)現(xiàn)一男子踢踹路邊公共設(shè)施,，便立即上前制止并向社區(qū)報告,，隨后片區(qū)民警到場詢問得知，該男子是因為家庭矛盾糾紛而引發(fā)過激行為，在穩(wěn)定該男子情緒后,，劉某及時上門開展矛盾糾紛調(diào)處化解,。劉某的日常便是網(wǎng)格員落實“五個一”工作機制的縮影。

鎮(zhèn)原縣聚焦矛盾糾紛多元化解,，立足縣情實際,，構(gòu)建了以網(wǎng)格化服務(wù)管理為基礎(chǔ)，以前端預(yù)防,、中端化解,、末端管理的“三端治理”為抓手，以“隴情e通”APP,、矛盾糾紛多元調(diào)處化解,、命案風(fēng)險智能預(yù)警三個平臺為支撐的“一網(wǎng)三端三平臺”矛盾糾紛排查化解工作體系。在實踐中,，聚焦小矛盾,、緊盯小隱患，全力推進(jìn)網(wǎng)格員“五個一”工作法,，即每天想一想工作重點,、每戶聽一聽社情民意,、每處看一看風(fēng)險隱患,、每周查一查重點對象、每月理一理形勢任務(wù),，全力防范矛盾風(fēng)險上行外溢,。網(wǎng)格員“五個一”工作法運行以來，共排查上報各類事件6670件,，辦結(jié)6445件,，辦結(jié)率96.6%，實現(xiàn)了矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn),、早化解和風(fēng)險隱患早排查,、早處置。

鎮(zhèn)原縣共劃分481個網(wǎng)格管理單元,，全面落實精細(xì)化服務(wù)管理,，將黨的建設(shè)、社會治安,、矛盾糾紛排查等社會治理相關(guān)事項和各類風(fēng)險隱患點全部納入網(wǎng)格管理事項,，統(tǒng)籌網(wǎng)格員、駐村干部,、基層調(diào)解員,、平安志愿者等力量，緊緊圍繞重點領(lǐng)域全面排查矛盾糾紛和各類風(fēng)險隱患，進(jìn)村入戶收集信息,、研判形勢,、化解風(fēng)險。

全面實行縣委政法委全體干部聯(lián)系包抓鄉(xiāng)鎮(zhèn)制度,，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立群眾矛盾訴求受理臺賬,，常態(tài)化組織開展矛盾糾紛“大排查、大起底,、大化解”和信息收集匯總工作,，落實清單化管理，實現(xiàn)了“在前端排查風(fēng)險隱患,、在中端調(diào)處化解矛盾糾紛,、在末端落實精準(zhǔn)服務(wù)管理”。同時,，推廣使用平安甘肅信息化支撐平臺,，采取“專人管理、分級負(fù)責(zé)”的方式,，及時將發(fā)現(xiàn)的各類信息,、事件通過“隴情e通”APP終端采集上報，統(tǒng)籌做好矛盾糾紛排查調(diào)處,、群眾來信來訪接待受理,、公共服務(wù)事項辦理、法治宣傳教育等工作,。

近日,，屯字鎮(zhèn)李某和孫某因土地糾紛引發(fā)的訴前案件被分流至縣綜治中心調(diào)處，由于雙方爭議較大,，調(diào)解人員決定聯(lián)合鎮(zhèn),、村兩級相關(guān)工作人員實際查看了解情況。經(jīng)過走訪調(diào)查,，最終劃定了地界和路標(biāo),，雙方握手言和。鎮(zhèn)原縣積極推進(jìn)“楓橋式”綜治中心創(chuàng)建工作,，不斷深化訴源治理,，著力在源頭預(yù)防、過程排查,、最終化解等環(huán)節(jié)均衡發(fā)力,，推動矛盾糾紛“一站式接收、一攬子調(diào)處,、全鏈條解決”,。

鎮(zhèn)原縣綜治中心目前設(shè)有群眾接待大廳和矛盾糾紛調(diào)解室,、婚調(diào)工作室、法律服務(wù)室等11個功能室,，綜合服務(wù)窗口有專職工作人員引導(dǎo)服務(wù),，“一站式”為群眾排憂解難。新集鎮(zhèn)建立了“庭院議事”工作法,，充分吸收新鄉(xiāng)賢,、法律明白人等力量，在群眾家門口化解糾紛,；城關(guān),、孟壩、太平等鎮(zhèn)探索打造了“黨員調(diào)解室”“樹下說事”“小春說事室”等一批調(diào)解品牌,，形成了多元化解矛盾糾紛的強大合力,，群眾安全感、滿意度大幅提升,。截至目前,，全縣共排查各類矛盾糾紛5222件，化解4651件,，化解率90.1%,，做到了“矛盾不上交、平安不出事,、服務(wù)不缺位”,。