小網格，大治理,。在華池縣的田間地頭,、街頭巷尾,，總能看到一群身著紅色馬甲網格員的忙碌身影,。他們晴天一身塵，雨天一身泥,，入戶訪查,、宣傳政策、調解糾紛,、排查隱患,，成為街頭巷尾一道道“紅色風景線”。

今年34歲的賀小麗是華池縣南關社區(qū)黨委副書記,，也是一名網格員,，作為排頭兵的她對自己負責分管的花苑小區(qū)內521戶住戶、1833位居民的基本狀況了然于心,，定期走訪入戶是她擔任網格員3年來的必修課,，被居民們親切地稱為“小賀書記”。

翻開賀小麗的民情日記,，密密麻麻記錄著她走訪入戶的情況,。最近令她牽腸掛肚的是花苑小區(qū)9號樓丁梅英老人的狀況，丁梅英老人2008年做了心臟搭橋手術,，癱瘓在床已有10年之久,，眼睛失明行動不便，最近又因肺部感染住院,。聽聞老人出院回家后,，賀小麗拿著臨時救助申請表敲開了老人家門?！鞍⒁?，您做了手術后啥都好著嗎,？降壓藥有沒有按時吃？”握著老人的手,，賀小麗親切地詢問著,。了解完近況后，賀小麗叮囑老人的兒子蔣彥波及時填報臨時救助申請表,，緩解看病造成的經濟壓力,。對于這些經常來看望慰問自己母親的網格員，蔣彥波心懷感激道：“社區(qū)這些網格員這些年每個月按時到家里來慰問我爸我媽,，看望兩位老人,，他們確實做得好,，每月都按時來,，給我們提供幫助?！?/p>

從丁梅英家里出來,，賀小麗又和同事們徑直走進小區(qū)物業(yè)辦公室，小區(qū)A號樓由于承建年代長,，樓頂,、過水槽都出現(xiàn)漏水情況，下雨天墻體滲水嚴重,，部分住戶室內外墻面已經潮濕發(fā)霉,、脫皮，接到住戶反映后,，賀小麗協(xié)調物業(yè)公司上門查看了實際情況,，經過和住戶、物業(yè)公司協(xié)商后,，大家一致同意申請房管部門動用維修基金盡快與物業(yè)協(xié)同維修,。

作為離老百姓最近的服務“生力軍”，網格員們深知責任在肩,。他們結合社區(qū)流動人口多,、住戶信息更新頻繁、社情民意信息復雜的實際情況,，隨時走訪入戶,，全面掌握網格情況，真正做到情況清,、底子明,。同時，網格員們還以“邊排查,、邊整改”的方式,，對居民進行消防安全知識普及,，及時更換過期消防滅火器具，消除安全隱患,，確保居民的生命財產安全,。微光雖小，也能匯聚成炬,。從一個人到一群人,，網格員是基層治理的“神經末梢”，更是提升治理工作精細度和持久度的“點點星光”,。

馬海艷也是南關社區(qū)的一名網格員,，參加工作雖然只有兩年多時間，但在群眾心里她不是親人卻勝似親人,。談到她的網格員工作,，馬海艷如數家珍道：“我是一名網格員，也是一名黨員,，我在社區(qū)工作已經兩年了,，平時我主要負責網格的信息采集，矛盾糾紛排查,，還有網絡輿情,、防火防電等各項工作的宣傳，平時也會定期對一些行動不便的老人上門提供幫助,，近期我們的工作主要是兩費催繳,，對行動不便不會操作手機的老人提供網絡繳費幫助。經過我不斷地入戶排查,，對社區(qū)工作也了解了一些,，社區(qū)居民對我也很了解，他們有事情會找我,，找我說話,，找我辦事情，我也很高興,，也是他們對我的信任,，希望我在以后的工作中能做一些力所能及的事情，能幫助到他們,，我也很有成就感,，未來我希望我能做得更好，為社區(qū)工作多貢獻一份力量,?！?/p>

華池縣南關社區(qū)全面調整優(yōu)化網格設置，推動“力量在網格聚合”“民情在網格掌握”“矛盾在網格化解”,，讓基層治理更加精細,、高效,、有溫度。網格員們發(fā)揮尖兵作用,，走到群眾面前,、站到群眾中間，傾聽群眾聲音,、了解真實需求,、解決實際困難，贏得了群眾的廣泛贊譽,。

南關社區(qū)黨委書記賀小麗說：“南關社區(qū)老舊小區(qū)比較多,、環(huán)境治理難，矛盾糾紛復雜,，面對這些治理難題我們對網格實行了精細化管理,，按照人口和地域劃分了18個網格，然后有18名社區(qū)工作者擔任網格員,，平時我們的網格員在入戶走訪的過程中,，會收集居民的微心愿,，收集回來以后,，我們社區(qū)有能力幫其實現(xiàn)的，我們會第一時間幫助居民實現(xiàn),，如果社區(qū)無法解決的,，我們會通過南關社區(qū)‘大黨委‘聯(lián)席會議與駐區(qū)單位共同協(xié)商解決，讓居民真正地感受到社區(qū)在干實事,，下一步我們也會不斷優(yōu)化網格工作,，更好地為居民服務，讓居民切實增強他們的歸屬感,、幸福感和獲得感,。”

（華池融媒記者：谷羿,、孫丹）