社區(qū),,作為社會的基本單元,是黨和政府聯系、服務居民群眾的“最后一公里”,。近年來,,正寧縣各社區(qū)緊扣民生“需求側”,厚植服務根基,,不斷為群眾幸?!霸鰷丶哟a”。
“你好,,我想在咱轄區(qū)租套房子,,都需要準備什么材料???”“能不能在樓梯口加個燈,晚上回家更安全,?!庇浾咦哌M真寧社區(qū),看到工作人員正忙著一邊接電話,,一邊記錄居民訴求,,隨后立刻回應:“大家的問題我們都收到了,會盡快解決,!”沒多久,,租房的問題有著了落,樓梯口的燈也亮了起來,。社區(qū)的每一點變化,,都離不開居民們的聲聲反饋和社區(qū)工作人員的用心聆聽。
居民有事,,社工必達,。網格中的工作看似簡單,實際上千頭萬緒,,鄰里糾紛,、吵架扯皮需要協(xié)調,孤寡老人,、困境兒童等重點人口要熟悉掌握,,居民群眾來訪、電話咨詢政策等需要耐心回復,。
真寧社區(qū)依托黨建引領,、三項清單網格治理,堅持以和為貴,,主動收集傾聽群眾呼聲,,形成“有事好商量”協(xié)商議事機制,構建問題收集整理、辦理,、反饋,、回訪五步工作閉環(huán)流程,著力做到“居民有所呼”“我們有所應”,,努力唱響“睦鄰友好,,和諧一家親”的社區(qū)主旋律。
長樂社區(qū)深入貫徹落實習近平總書記關于基層治理的重要論述,,以“打造溫馨家園,、共創(chuàng)和諧社區(qū)”為目標,積極推動黨建引領基層治理,。
社區(qū)服務關系著居民的幸福生活,,關系著社會的和諧穩(wěn)定。依托“逢五”系列活動,、傳統(tǒng)節(jié)日,,長樂社區(qū)廣泛開展文藝匯演、親子互動,、鄰里互助等居民喜聞樂見的文化活動,,引導居民守望相助,構筑和諧鄰里關系,。持續(xù)挖掘,、凝聚志愿服務力量,努力讓“家門口”的便民惠民服務更加多元,,增強居民獲得感和幸福感,;同時,以“議事聚人,、活動聚人,、興趣聚人”為切入點,廣泛招募有資源,、有技能,、有愛心的能人、達人,,以個人專長和優(yōu)勢賦能社區(qū)治理,。
長樂社區(qū)的王大爺前幾天剛享受了免費理發(fā)服務,笑得合不攏嘴:“這樣的服務,,真是貼心到家,!”
亂停車現象一直是社區(qū)的頭疼事,為此,,長樂社區(qū)通過社區(qū)微信群,、廣場小喇叭等方式提醒大家文明停車。志愿者們不定期巡邏,發(fā)現亂停亂放的行為及時制止,,一段時間過后,,社區(qū)里的車輛停放有序多了。這樣的微舉措,,雖小卻實用,,每一個舉措背后,都是社區(qū)為了居民美好生活付出的努力,。
從清晨到日暮,,從街頭到巷尾,到處都是各社區(qū)工作人員忙碌的身影,,隨處都是他們堅守的印記,。他們把百姓事銘記在心中,把服務的觸角延伸到網格的每一個角落,,練就服務群眾真本領,,當好基層服務好衛(wèi)士。
正寧縣將以“黨建強起來,、社區(qū)動起來、治理亮起來”為理念,,堅持問題導向,、需求導向,在“實”上下功夫,,完善基礎設施,、優(yōu)化居住環(huán)境、提升服務效能,,進一步推進互相幫助,、互助友愛、友好互動的“和諧社區(qū)”建設,,全力打造鄰里有愛,、和諧有序、生活有質,、幸福有感的幸福家園,。