慶陽(yáng)網(wǎng)訊(通訊員趙晶晶 喬亞勤)為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,,提升企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度,今年以來(lái),,寧縣緊盯政務(wù)服務(wù)效能提升,,聚焦線上線下服務(wù)渠道暢通,著力優(yōu)化“一門(mén),、一窗,、一網(wǎng)”服務(wù)模式,不斷推進(jìn)“高效辦成一件事”落地見(jiàn)效,。
寧縣持續(xù)深化政務(wù)服務(wù)大廳“一站式”服務(wù)功能,,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)向縣級(jí)大廳集中,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)應(yīng)進(jìn)必進(jìn),,共入駐單位及企業(yè)55個(gè),,進(jìn)駐服務(wù)事項(xiàng)1541項(xiàng),事項(xiàng)進(jìn)駐率達(dá)100%,。
按照“一窗受理”集成服務(wù)模式,,寧縣在現(xiàn)有政務(wù)服務(wù)大廳布局基礎(chǔ)上,充分利用空間,,優(yōu)化線下“一窗”服務(wù),,將大廳分成休息等候、咨詢引導(dǎo),、自助網(wǎng)上體驗(yàn)申報(bào),、企業(yè)開(kāi)辦等多個(gè)功能分區(qū)。對(duì)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)年辦件數(shù)量較低的部門(mén),,采取“事進(jìn)人不進(jìn)”的方式,,授權(quán)政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口辦理,大廳窗口實(shí)現(xiàn)了“綜合窗口”全覆蓋,,進(jìn)一步提升企業(yè)和群眾的體驗(yàn)感和滿意度,。今年以來(lái),寧縣政務(wù)服務(wù)大廳共受理各類辦件18萬(wàn)多件,,好評(píng)率100%,。
依托甘肅政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”,寧縣不斷強(qiáng)化網(wǎng)上服務(wù)功能,,強(qiáng)化線上“一網(wǎng)”服務(wù),,完成公安、市場(chǎng)監(jiān)管,、不動(dòng)產(chǎn)等部門(mén)行業(yè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)對(duì)接互通,,實(shí)現(xiàn)了“一次注冊(cè)、全網(wǎng)通用”,避免重復(fù)注冊(cè)賬號(hào),,目前甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)寧縣子站累計(jì)注冊(cè)12683戶,。通過(guò)“高效辦成一件事”、工程建設(shè)項(xiàng)目審批,、企業(yè)開(kāi)辦等服務(wù)專區(qū),,使政務(wù)服務(wù)形成了從網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上反映,、網(wǎng)上申報(bào)到網(wǎng)上預(yù)審、網(wǎng)上辦理,、網(wǎng)上反饋“應(yīng)上盡上,、全程在線”的高效便捷服務(wù)模式。
寧縣按照國(guó)家統(tǒng)一部署要求,,申請(qǐng)人或企業(yè)可通過(guò)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)寧縣子站,、“甘快辦”APP進(jìn)行在線申報(bào),實(shí)現(xiàn)辦事申請(qǐng)一次提交,,辦理結(jié)果多端獲取,。通過(guò)協(xié)同辦理、全流程辦理,,申請(qǐng)人不用在多部門(mén)之間跑動(dòng),,跑動(dòng)次數(shù)、辦理時(shí)限,、申報(bào)材料和辦理環(huán)節(jié)均大幅減少,。跑動(dòng)次數(shù)由6次減少至“最多跑1次”,甚至“零跑動(dòng)”,;辦理時(shí)間由將近53個(gè)工作日減少至不超過(guò)10個(gè)工作日,;一般情況下,申請(qǐng)人需要提交的申報(bào)材料從最多19份減至8份,;辦理環(huán)節(jié)由以前最多8個(gè)環(huán)節(jié)減少至目前1個(gè)環(huán)節(jié),,實(shí)現(xiàn)了減跑動(dòng)、減時(shí)間,、減材料,、減環(huán)節(jié)的服務(wù)成效。