新甘肅·甘肅日?qǐng)?bào)記者 安志鵬 通訊員 程娟娟

“你們的情況我們都了解了,，你的需求是什么,？”

“他占了我家地,，需要?jiǎng)澢宓亟?，給我賠償,?！?/p>

這是日前慶陽(yáng)市西峰區(qū)溫泉鎮(zhèn)巨塬村“四老”調(diào)解室調(diào)解一起地界糾紛時(shí)的場(chǎng)景,。

其間，調(diào)解員聆聽(tīng)雙方訴求,，安撫雙方情緒,，結(jié)合前期走訪了解，對(duì)雙方進(jìn)行調(diào)解,，最終雙方達(dá)成和解,。

2021年，巨塬村深入踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，引入“黨建+人民調(diào)解”模式,，成立“四老”調(diào)解室,，邀請(qǐng)村里有威望的黨員、退休老干部,、村“兩委”干部等擔(dān)任矛盾調(diào)解員,，對(duì)地界、財(cái)產(chǎn),、婚姻等矛盾糾紛進(jìn)行調(diào)解,，確保“小事不出村,、大事不出鎮(zhèn),、矛盾不上交”。

“調(diào)解矛盾糾紛要先把‘兩頭’的問(wèn)題找準(zhǔn),，接下來(lái)分頭調(diào)解,，等雙方情緒穩(wěn)定下來(lái)，再約在一起把問(wèn)題說(shuō)開(kāi),，解決問(wèn)題,，化解矛盾，盡最大努力讓雙方滿意,?！本捃濉八睦稀闭{(diào)解室調(diào)解員李文軍說(shuō)。

西峰區(qū)學(xué)院路街道介子路社區(qū)“紅茶議事廳”協(xié)商小區(qū)治理問(wèn)題

“四老”調(diào)解室是西峰區(qū)堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的具體實(shí)踐,。今年上半年,，當(dāng)?shù)匾劳懈黝?lèi)調(diào)解陣地、綜治中心等,，排查,、上報(bào)、受理各類(lèi)矛盾糾紛1.1萬(wàn)余件,，成功化解9395件,。

在蘭州路街道育才路社區(qū)，以“黨建+居民自治”為核心的“院院會(huì)”居民協(xié)商議事新模式,，把基層黨組織的政治優(yōu)勢(shì),、組織優(yōu)勢(shì)、密切聯(lián)系群眾優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為基層治理效能,。

近日,，在慶陽(yáng)七中一號(hào)家屬院，育才路社區(qū)邀請(qǐng)小區(qū)居民代表,、“兩代表一委員”,、網(wǎng)格員等圍坐一起,，召開(kāi)“院院會(huì)”。通過(guò)居民推薦,，選出了一名新的樓棟負(fù)責(zé)人,。

“我們首先在居民微信群里發(fā)布了公告，讓大家推薦或自薦,，然后召開(kāi)‘院院會(huì)’選舉,。”育才路社區(qū)黨總支書(shū)記葉馨陽(yáng)說(shuō),，“院院會(huì)”先后協(xié)調(diào)解決了出行,、供氣、供暖,、排水等一大批群眾所思所盼的民生問(wèn)題,，真正做到了聽(tīng)百家言、議大家事,、解百家憂,。

為提升基層治理效能，西峰區(qū)因地制宜探索推行“院院會(huì)”“紅茶議事廳”等議事模式,，把會(huì)議室搬到小區(qū)樓棟、廣場(chǎng),、長(zhǎng)廊等開(kāi)放式場(chǎng)地,，暢通群眾訴求表達(dá)渠道，提高居民參與基層治理的主動(dòng)性和積極性,。