慶陽網(wǎng)訊(慶陽融媒記者 南力)今年以來,鎮(zhèn)原縣中原鄉(xiāng)司法所秉持“中心吹哨,,部門靠攏”工作原則,,把治安管理,、交通管制、環(huán)境保護(hù),、食品藥品管理的服務(wù)治理觸手落實(shí)到基層的每一個角落,;同時,中原鄉(xiāng)司法所不斷加大暢通社會參與和民主治理機(jī)制渠道,,注重傾聽群眾訴求和社會各界的意見建議,,不斷健全衛(wèi)生、教育等公共服務(wù)為載體的服務(wù)體系,,傳承和創(chuàng)新傳統(tǒng)文化,,發(fā)揚(yáng)中原文脈,培育良好社會風(fēng)尚和公民道德,;有效調(diào)解社會矛盾和民眾糾紛,,促進(jìn)法律正義、社會公平和諧和植物穩(wěn)定協(xié)同發(fā)展,。
中原鄉(xiāng)司法所不斷學(xué)習(xí),,多向探索,以弘揚(yáng)新時代法治精神為指導(dǎo),,以實(shí)踐新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”為著力點(diǎn),,結(jié)合工作實(shí)際,不斷探索和總結(jié)出矛盾調(diào)處和糾紛化解的“中原做法”,。
“我們主要秉持一個原則,,遵循三項(xiàng)要求,踐行‘望聞問切診補(bǔ)’六字方針,?!敝性l(xiāng)司法所所長秦澗泉介紹,秉持一個原則即矛盾解決不局限于眼下而是著眼于長遠(yuǎn),,矛盾解決的最高境界不是解而了之,,而是要讓矛盾雙方握手言和,睦鄰團(tuán)結(jié),。遵循三項(xiàng)要求即在調(diào)解的過程中不同群眾講官話,、空話,而是先和當(dāng)事人積極耐心溝通,,聯(lián)絡(luò)感情,,使當(dāng)事人放下戒備,愿意傾心交流,,獲得心理認(rèn)同,;矛盾糾紛表現(xiàn)出來的問題只是表象,行程問題的原因具有隱蔽性,,解決問題需先固本再培元,,要多方面,、多角度、深層次挖掘形成矛盾糾紛的根源,,解決了根源問題,,表象問題就隨之解決,;針對糾紛提出的解決方案要實(shí)事求是,,客觀公正,依規(guī)依法,,不偏幫偏信,,不摻雜個人感情,要注重維護(hù)雙方當(dāng)事人的利益,。
秦澗泉說,,中原鄉(xiāng)司法所踐行的六字方針,主要借鑒了中醫(yī)的“望聞問切”四診法,,并結(jié)合工作實(shí)際,,探索出化解矛盾糾紛“望聞問切診補(bǔ)”的六字方針?!巴奔丛诮鉀Q矛盾糾紛前,,要實(shí)地查看、走訪,,掌握第一手資料,;“聞”指處理矛盾糾紛前,由外入內(nèi),,要多方打聽,、調(diào)查,從利害不相關(guān)人,、左鄰右舍,、村組干部處了解糾紛來龍去脈,悉聽全貌,,掌握矛盾糾紛的所有細(xì)枝末節(jié),;“問”即對矛盾雙方當(dāng)事人單獨(dú)詢問、調(diào)查,,了解事件具體情況,,做好準(zhǔn)備;“切”即根據(jù)了解的情況,,理清矛盾雙方的臨界點(diǎn),,把握突破點(diǎn)和方法;“診”即充分運(yùn)用政策依據(jù)和適宜的調(diào)解方法,,以情釋法,,打感情牌,,或以案說法,普及涉農(nóng)基本法,,多法多措并用,,化解矛盾,達(dá)成調(diào)解,;“補(bǔ)”即當(dāng)好“和事佬”,,在解決問題后,注重修復(fù)雙方當(dāng)事人的關(guān)系,,憶舊恩,,思舊情,拉近距離,、和睦關(guān)系,。
此外,中原鄉(xiāng)司法所以“穩(wěn)”為基調(diào),,突出“主動”的先期介入和“創(chuàng)”字的新理念,、新思維、新方法,,充分發(fā)揮農(nóng)村網(wǎng)格員作用,,先期介入,先期排查,,對于初露端倪,,尚在萌芽期的問起和矛盾,著眼于小,、著眼于早,,及時發(fā)現(xiàn)及時解決。
中原鄉(xiāng)司法所還加強(qiáng)“兩勞”及涉法人員動態(tài)管控體系建設(shè),,建立健全各項(xiàng)管理制度,,按照“六知”要求,對重點(diǎn)服務(wù)對象等全部建立檔案,,實(shí)現(xiàn)動態(tài)管控,,有效預(yù)防重新犯罪。同時,,定期開展法治宣傳進(jìn)校園和法治宣傳進(jìn)農(nóng)戶,、進(jìn)田間等“六進(jìn)”活動,為各學(xué)校聘請了“法治副校長”,,為各村組聘請了“法律援助律師”,,實(shí)現(xiàn)了法律“傳道受業(yè)解惑”的一站式服務(wù),全鄉(xiāng)法制體系建設(shè)正在步入康莊大道,,越走越寬,。