慶陽網(wǎng)訊(慶陽融媒記者 南力)今年以來,鎮(zhèn)原縣中原鄉(xiāng)司法所秉持“中心吹哨,,部門靠攏”工作原則,,把治安管理、交通管制,、環(huán)境保護,、食品藥品管理的服務(wù)治理觸手落實到基層的每一個角落;同時,,中原鄉(xiāng)司法所不斷加大暢通社會參與和民主治理機制渠道,,注重傾聽群眾訴求和社會各界的意見建議,不斷健全衛(wèi)生、教育等公共服務(wù)為載體的服務(wù)體系,,傳承和創(chuàng)新傳統(tǒng)文化,,發(fā)揚中原文脈,培育良好社會風尚和公民道德,;有效調(diào)解社會矛盾和民眾糾紛,,促進法律正義、社會公平和諧和植物穩(wěn)定協(xié)同發(fā)展,。
中原鄉(xiāng)司法所不斷學(xué)習(xí),,多向探索,以弘揚新時代法治精神為指導(dǎo),,以實踐新時代“楓橋經(jīng)驗”為著力點,,結(jié)合工作實際,不斷探索和總結(jié)出矛盾調(diào)處和糾紛化解的“中原做法”,。
“我們主要秉持一個原則,,遵循三項要求,踐行‘望聞問切診補’六字方針,?!敝性l(xiāng)司法所所長秦澗泉介紹,秉持一個原則即矛盾解決不局限于眼下而是著眼于長遠,,矛盾解決的最高境界不是解而了之,,而是要讓矛盾雙方握手言和,睦鄰團結(jié),。遵循三項要求即在調(diào)解的過程中不同群眾講官話,、空話,而是先和當事人積極耐心溝通,,聯(lián)絡(luò)感情,,使當事人放下戒備,愿意傾心交流,,獲得心理認同,;矛盾糾紛表現(xiàn)出來的問題只是表象,行程問題的原因具有隱蔽性,,解決問題需先固本再培元,,要多方面、多角度,、深層次挖掘形成矛盾糾紛的根源,,解決了根源問題,表象問題就隨之解決,;針對糾紛提出的解決方案要實事求是,,客觀公正,依規(guī)依法,不偏幫偏信,,不摻雜個人感情,,要注重維護雙方當事人的利益。
秦澗泉說,,中原鄉(xiāng)司法所踐行的六字方針,,主要借鑒了中醫(yī)的“望聞問切”四診法,并結(jié)合工作實際,,探索出化解矛盾糾紛“望聞問切診補”的六字方針,。“望”即在解決矛盾糾紛前,,要實地查看,、走訪,掌握第一手資料,;“聞”指處理矛盾糾紛前,,由外入內(nèi),要多方打聽,、調(diào)查,,從利害不相關(guān)人、左鄰右舍,、村組干部處了解糾紛來龍去脈,,悉聽全貌,掌握矛盾糾紛的所有細枝末節(jié),;“問”即對矛盾雙方當事人單獨詢問,、調(diào)查,了解事件具體情況,,做好準備;“切”即根據(jù)了解的情況,,理清矛盾雙方的臨界點,,把握突破點和方法;“診”即充分運用政策依據(jù)和適宜的調(diào)解方法,,以情釋法,,打感情牌,或以案說法,,普及涉農(nóng)基本法,,多法多措并用,化解矛盾,,達成調(diào)解,;“補”即當好“和事佬”,在解決問題后,注重修復(fù)雙方當事人的關(guān)系,,憶舊恩,,思舊情,拉近距離,、和睦關(guān)系,。
此外,中原鄉(xiāng)司法所以“穩(wěn)”為基調(diào),,突出“主動”的先期介入和“創(chuàng)”字的新理念,、新思維、新方法,,充分發(fā)揮農(nóng)村網(wǎng)格員作用,,先期介入,先期排查,,對于初露端倪,,尚在萌芽期的問起和矛盾,著眼于小,、著眼于早,,及時發(fā)現(xiàn)及時解決。
中原鄉(xiāng)司法所還加強“兩勞”及涉法人員動態(tài)管控體系建設(shè),,建立健全各項管理制度,,按照“六知”要求,對重點服務(wù)對象等全部建立檔案,,實現(xiàn)動態(tài)管控,,有效預(yù)防重新犯罪。同時,,定期開展法治宣傳進校園和法治宣傳進農(nóng)戶,、進田間等“六進”活動,為各學(xué)校聘請了“法治副校長”,,為各村組聘請了“法律援助律師”,,實現(xiàn)了法律“傳道受業(yè)解惑”的一站式服務(wù),全鄉(xiāng)法制體系建設(shè)正在步入康莊大道,,越走越寬,。