慶陽網(wǎng)訊 (通訊員宋亞娟)“這個干部作風評價二維碼挺好的,,有什么意見掃碼就能提,。由于臨近下班時間,我來的時候還擔心能不能辦好,,沒想到事情很快就辦好了,,我要給工作人員點個贊?!比涨?,正寧縣紀委監(jiān)委工作人員深入縣政務(wù)服務(wù)大廳,回訪查看服務(wù)窗口滿意度建設(shè)情況時,,剛辦完業(yè)務(wù)的甘禮(甘肅)文化發(fā)展有限公司負責人張先生這樣說道,。
政務(wù)服務(wù)窗口直接面向企業(yè)、面向群眾,,是檢驗優(yōu)化營商環(huán)境工作成效的重要標尺,。正寧縣緊盯便民服務(wù)單位和政務(wù)服務(wù)窗口態(tài)度差、辦事效率低等群眾反映強烈的問題,,組織縣紀委監(jiān)委工作人員采取不亮身份在政務(wù)服務(wù)窗口咨詢辦理事項,、開展辦結(jié)回訪、零距離走訪辦事群眾,、查看受理群眾投訴臺賬和投訴人對處理結(jié)果的滿意度等方式,,重點對不動產(chǎn)登記、市場監(jiān)管,、醫(yī)療,、民政等窗口進行“拉網(wǎng)式”監(jiān)督檢查。針對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,,及時反饋相關(guān)職能部門進行整改,,并對整改情況進行跟蹤問效,直至整改到位,。督促全縣各單位在本單位顯眼位置張貼干部作風評價二維碼,,收集評價意見建議9.8萬條,移交相關(guān)單位督促整改差評問題2個,。開展營商環(huán)境監(jiān)督檢查4余次,,發(fā)現(xiàn)問題2個,整改落實2個,,窗口辦事效率得到大幅提升,。
“我們將緊盯企業(yè)和群眾的急難愁盼問題,以政務(wù)服務(wù)窗口作為提升監(jiān)督質(zhì)效,、優(yōu)化營商環(huán)境的前沿陣地,,做深做細做實日常監(jiān)督和專項監(jiān)督,為全縣優(yōu)化營商環(huán)境工作提供紀律保障,?!闭龑幙h紀委監(jiān)委相關(guān)負責人說。