慶陽網(wǎng)訊 （慶陽融媒記者陳思）政務服務窗口單位是服務群眾的最前線,，也是展示城市文明的重要平臺。今年以來,，市政務服務中心緊盯“改革要提質(zhì),、服務要提速”目標,，圍繞優(yōu)化營商環(huán)境和數(shù)字政府服務能力指標提升，積極打造文明窗口優(yōu)質(zhì)服務品牌,，不斷優(yōu)化政務服務營商環(huán)境,。

日前，記者在市政務服務中心看到,，大廳內(nèi)咨詢臺,、自助取號機等設備一應俱全，便民小藥箱,、雨傘等有序擺放,，服務大廳的“氣質(zhì)和顏值”在更加便民的氛圍中得到提升。

“我今天來市住建局窗口辦理施工機械登記備案,，市政務服務中心工作人員服務非常到位,，進門就有工作人員引導,。市住建局窗口工作人員業(yè)務介紹得很詳細,，辦事流程簡潔明了，還可以全程網(wǎng)辦,，按資料清單準備資料進行網(wǎng)上提交,，辦理完成后還會進行電話通知，全程不用再到窗口,，很方便,。”前來市政務服務中心辦事的市民夏慶春說,。

讓群眾“只跑一次”“一件事一次辦”,。在更好地服務辦事企業(yè)及群眾方面，市政務服務中心圍繞打造全省一流營商和政務服務環(huán)境的目標,，制定全市營商環(huán)境政務服務工作落實方案,，全力推動營商環(huán)境政務服務工作落實落細。充分運用市政務服務大廳內(nèi)的電子屏,、導服區(qū),、空閑墻面等，通過滾動連續(xù)播放通知,、擺放宣傳折頁,、張貼海報等形式，展示相關政策信息內(nèi)容,，提高群眾對優(yōu)化營商環(huán)境的知曉率和滿意度,。

為扎實做好全市營商環(huán)境政務服務工作，市政務服務中心圍繞軟硬環(huán)境建設,，開展政務大廳優(yōu)化營商環(huán)境工作專項排查,，結合創(chuàng)建全國文明城市行動,，實施政務大廳設施維修，創(chuàng)造文明整潔的大廳環(huán)境,，方便企業(yè)和群眾便利辦事,。圍繞優(yōu)化辦事流程，提升服務質(zhì)量,，全力打造便民利企“新高地”,，緊盯優(yōu)化營商環(huán)境等重點工作，通過調(diào)研問診,、座談交流,、體驗辦事等形式，細化整改措施,，明確駐廳部門和整改期限,，推動專項整改扎實有效開展。針對就業(yè)創(chuàng)業(yè),、開辦經(jīng)營等與企業(yè)密切相關的政務服務事項,，把事項辦理所需資料、辦理流程,、辦理渠道等信息,，通過情景再現(xiàn)、人物對話,、操作演示等方式,，錄制成政務服務短視頻進行播放宣傳，受到了辦事企業(yè)和群眾的好評,。