慶陽網(wǎng)訊 （慶陽融媒記者陳思）政務(wù)服務(wù)窗口單位是服務(wù)群眾的最前線，也是展示城市文明的重要平臺,。今年以來,，市政務(wù)服務(wù)中心緊盯“改革要提質(zhì)、服務(wù)要提速”目標,，圍繞優(yōu)化營商環(huán)境和數(shù)字政府服務(wù)能力指標提升,，積極打造文明窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)營商環(huán)境,。

日前,，記者在市政務(wù)服務(wù)中心看到，大廳內(nèi)咨詢臺,、自助取號機等設(shè)備一應(yīng)俱全,，便民小藥箱、雨傘等有序擺放,，服務(wù)大廳的“氣質(zhì)和顏值”在更加便民的氛圍中得到提升,。

“我今天來市住建局窗口辦理施工機械登記備案，市政務(wù)服務(wù)中心工作人員服務(wù)非常到位,，進門就有工作人員引導(dǎo),。市住建局窗口工作人員業(yè)務(wù)介紹得很詳細，辦事流程簡潔明了,，還可以全程網(wǎng)辦,，按資料清單準備資料進行網(wǎng)上提交，辦理完成后還會進行電話通知,，全程不用再到窗口,，很方便?！鼻皝硎姓?wù)服務(wù)中心辦事的市民夏慶春說,。

讓群眾“只跑一次”“一件事一次辦”。在更好地服務(wù)辦事企業(yè)及群眾方面,，市政務(wù)服務(wù)中心圍繞打造全省一流營商和政務(wù)服務(wù)環(huán)境的目標,，制定全市營商環(huán)境政務(wù)服務(wù)工作落實方案,，全力推動營商環(huán)境政務(wù)服務(wù)工作落實落細。充分運用市政務(wù)服務(wù)大廳內(nèi)的電子屏,、導(dǎo)服區(qū),、空閑墻面等，通過滾動連續(xù)播放通知,、擺放宣傳折頁,、張貼海報等形式，展示相關(guān)政策信息內(nèi)容,，提高群眾對優(yōu)化營商環(huán)境的知曉率和滿意度,。

為扎實做好全市營商環(huán)境政務(wù)服務(wù)工作，市政務(wù)服務(wù)中心圍繞軟硬環(huán)境建設(shè),，開展政務(wù)大廳優(yōu)化營商環(huán)境工作專項排查，結(jié)合創(chuàng)建全國文明城市行動,，實施政務(wù)大廳設(shè)施維修,，創(chuàng)造文明整潔的大廳環(huán)境，方便企業(yè)和群眾便利辦事,。圍繞優(yōu)化辦事流程,，提升服務(wù)質(zhì)量，全力打造便民利企“新高地”,，緊盯優(yōu)化營商環(huán)境等重點工作,，通過調(diào)研問診、座談交流,、體驗辦事等形式,，細化整改措施，明確駐廳部門和整改期限,，推動專項整改扎實有效開展,。針對就業(yè)創(chuàng)業(yè)、開辦經(jīng)營等與企業(yè)密切相關(guān)的政務(wù)服務(wù)事項,，把事項辦理所需資料,、辦理流程、辦理渠道等信息,，通過情景再現(xiàn),、人物對話、操作演示等方式,，錄制成政務(wù)服務(wù)短視頻進行播放宣傳,，受到了辦事企業(yè)和群眾的好評。