春節(jié)過后,,西峰公安各窗口迎來了辦證高峰。為打造辦事更快,、服務(wù)更優(yōu),、效率更高的窗口軟環(huán)境,各窗口增強導(dǎo)辦警力,,啟動延時服務(wù),,開通綠色通道,積極應(yīng)對年后業(yè)務(wù)辦理高峰,,最大限度為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
春節(jié)過后,群眾出境旅游,、工作,、學(xué)習(xí)的需求增加,西峰公安分局出入境管理大隊日均接待群眾逾50人次,,為減少辦證群眾等候時間,,大隊安排專人現(xiàn)場指導(dǎo)網(wǎng)上預(yù)約、自助照相、自助受理,,合理分流辦證群眾,,確保辦證快速高效。
辦事群眾李國強說:“五六月份的時候會去其他國家交流學(xué)習(xí),,到慶陽市西峰區(qū)出入境大廳辦理護(hù)照,,只需要本人攜帶身份證過來,并且在大廳里面還有自助照相這一項功能,,為我們省去了很多的時間,,不用再到處跑,半個小時之內(nèi)所有需要的手續(xù)就可以辦好,?!?/p>
據(jù)悉,至目前,,西峰公安分局出入境管理大隊已累計簽發(fā)各類出入境證件1068本,。
西峰公安分局出入境管理大隊工作人員郭婷說:“我們不斷優(yōu)化辦證流程,合理調(diào)配智能設(shè)備,,開啟預(yù)約模式,,縮短工作時間,通過在咨詢和自助設(shè)備區(qū)配備專職引導(dǎo)員增設(shè)辦證窗口,、充實窗口警力,、開通綠色通道、延時服務(wù),、提供容缺受理多項措施,,做好新一輪辦證高峰工作?!?/p>
這段時間,,西峰公安分局北街派出所政務(wù)服務(wù)中心身份證受理窗口也迎來了新一輪辦證高峰,節(jié)后已累計辦理戶籍業(yè)務(wù)490余個,,接待群眾 700余人次,。為保證服務(wù)持續(xù)高效,派出所重新規(guī)劃服務(wù)及業(yè)務(wù)辦理區(qū),,全力營造更加便捷的戶政窗口辦證環(huán)境,。
北街派出所警務(wù)服務(wù)中心主任孟雯說:“由于身份證全國異地均可以辦理,節(jié)后人員流動頻繁,,辦理人數(shù)劇增,,北街派出所不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,實行一窗通辦,,將‘戶籍室,、身份證辦理室,、社區(qū)警務(wù)室’三室合一,一站式辦理,。設(shè)置咨詢臺,,向群眾一次性告知,不讓群眾多跑一趟路,,實現(xiàn)一次辦,,就近辦,隨時辦,?!?/p>