慶陽網(wǎng)訊 （通訊員楊園園）去年以來,，環(huán)縣全面推行“誠信公開、誠信服務(wù),、承諾辦理”三項(xiàng)舉措,，深化信用信息在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用,，全力提升窗口服務(wù)效能,。

環(huán)縣依托甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng),、政府門戶網(wǎng)站線上公開政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單、辦事流程,，為企業(yè)群眾提供明晰辦事指引,。線下通過政務(wù)大廳窗口、政務(wù)公開專區(qū)公開各部門單位進(jìn)駐事項(xiàng),、辦事指南,，為企業(yè)群眾提供公開信息查詢服務(wù)，并全面落實(shí)“首問負(fù)責(zé)”“限時(shí)辦結(jié)”“一次性告知”等制度,，切實(shí)提升企業(yè)群眾辦事滿意度和獲得感,。

為了加強(qiáng)誠信服務(wù)，環(huán)縣在縣政務(wù)大廳設(shè)立“辦不成事”反映窗口,，嚴(yán)格實(shí)行政務(wù)服務(wù)“好差評”制度，配備意見建議箱、聘請社會監(jiān)督員,，全面收集企業(yè)群眾的意見建議,，以社會監(jiān)督提高政府履約能力，確保服務(wù)辦得快,、辦得好,、辦得滿意。積極宣傳引導(dǎo)企業(yè)簽訂《信用承諾書》,，自覺接受社會監(jiān)督,、加強(qiáng)行業(yè)自律、開展守信經(jīng)營,。

通過梳理編制涉企經(jīng)營許可,、證明事項(xiàng)、企業(yè)投資項(xiàng)目審批告知承諾事項(xiàng)目錄和告知承諾書格式文本,，在項(xiàng)目審批備案,、政府采購、市場準(zhǔn)入等領(lǐng)域開展信用承諾制審批,，創(chuàng)新實(shí)施“先證后查”“容缺受理”等一系列便民利企措施,，進(jìn)一步簡化辦事程序，優(yōu)化服務(wù)流程,，減輕企業(yè)和群眾負(fù)擔(dān),，助力營商環(huán)境不斷優(yōu)化。