1月26日起，為期40天的春運大幕全面拉開,，高慶項目公司緊緊圍繞打造“平安春運,、便捷春運,、溫馨春運”目標,，提早謀劃、精心安排,，以最大能力,、最實舉措、最佳狀態(tài),、最優(yōu)服務,，積極備戰(zhàn)迎接打慶公路開通運營以來首個“春運之考”，用心用情用力守護公眾安全便捷出行,。

項目公司于1月25日組織各部門,、收費站、監(jiān)控中心,、巡檢隊、服務區(qū),、養(yǎng)護工區(qū)負責人召開了2024春運保障工作部署會,，成立春運工作領導小組，制定《高慶項目公司春運暨“春節(jié)”假期 保通保暢工作方案》，對春運保障工作再細化,，再部署,，明確各方職責及工作要求，確保春運及春節(jié)保通保暢工作高效有序開展,。

充分借助省公交建集團智慧高速綜合管理云平臺,，實時監(jiān)測道路通行狀況，有效加強與涉路各部門的協(xié)同聯(lián)動,，聯(lián)合交警,、路政、養(yǎng)護等部門強化對易受惡劣天氣影響,、事故多發(fā)等重點路段,、重點區(qū)域和易擁堵路段巡查和隱患排查整治工作，確保監(jiān)控,、收費系統(tǒng),、通信、隧道通風照明等系統(tǒng)正常運行,。

針對春運春節(jié)期間客流高峰疊加,、車流驟增以及近期以來頻發(fā)出現(xiàn)的低溫冰雪惡劣天氣等，項目公司養(yǎng)護管理部,、收費運營部進一步強化聯(lián)勤聯(lián)動信息對接和資源共享,，通過召開“一路多方”聯(lián)席會，會同交警,、路政,、養(yǎng)護、救援等涉路各單位提早分析研判,，細化突發(fā)事件處置預案和流程,，制定應對措施，努力提高突發(fā)事件應急處置和路網(wǎng)疏堵保暢工作效率,。

認真研判分析打慶公路公眾出行需求特點,，結合氣象動態(tài)，利用標語橫幅,、服務區(qū)大屏和路段可變情報板,，發(fā)布提醒信息，及時做好12328投訴快速處理和12122應急救援的快速處置,，加強與省運營中心的溝通,利用公眾號向公眾及時推送道路實況,、管制信息、氣象預警,、溫馨提示等,，為公眾出行提供信息參考,。

項目公司各收費站成立了春運志愿服務崗，在收費站出口設置了“便民服務崗+愛心保障點”,，免費提供開水,、泡面、礦泉水等補給品,。華池服務區(qū)為過往司乘提供餐飲,、熱水、購物,、如廁和休息,、保暖等基本服務，堅決防止人員受凍,、挨餓等情況發(fā)生,。增派人員為廣大旅客特別是“老幼病殘孕”等重點旅客提供幫扶溫馨服務。各收費站精心裝扮收費票亭,，營造濃厚的節(jié)日氛圍,。監(jiān)控分中心以在線客服實時解答、回應司乘關切的熱點難點等,，讓公眾出行服務更有溫度,。