慶陽網訊（慶陽融媒記者 劉效國）2023年,，正寧縣堅持以人民為中心,，探索建成了訴前調解中心、信訪調解中心和行政調解中心“三個中心”,，一體化推進訴調,、警調、訪調“三調聯(lián)動多元調解”機制,，把訴前調解,、訴源治理做深做實做細，讓人民群眾有更多安全感,、獲得感和幸福感,。

“沒想到，困擾我們多時的事,，在這里當天就化解了,，結果也能讓大家滿意,。”日前,，在正寧縣矛盾糾紛綜合調處服務中心處理完矛盾的張某說道,。

據(jù)悉，張某和李某幾個月前因民間借貸糾紛訴至縣人民法院,，但受立案,、調查、取證,、裁決等法定程序和時限限制,，借款利率分歧問題在短期內未能得到解決。幾天前,，在正寧縣矛盾糾紛綜合調處服務中心調解員的耐心調解下,，雙方達成了和解協(xié)議，問題在當天得到徹底解決,。

正寧縣建成了矛盾糾紛綜合調處服務中心,、綜治信訪接待中心和公共法律服務中心“三個中心”，抽調綜治,、信訪,、法院、公安,、司法等部門人員常駐,，住建、交通,、人社,、農業(yè)農村、自然資源等行業(yè)人員輪駐,，相關單位隨叫隨駐,，并聘用了5名調解員，針對群眾的不同訴求,，及時組織協(xié)調,、分類處置、現(xiàn)場化解,，為群眾提供“一站式”多元調解平臺,，有效解決了群眾反映訴求多頭跑、多地跑的問題,。

依托“三個中心”,，正寧縣探索推行“網格+”訴前調解模式，調整充實鄉(xiāng)村調解,、行業(yè)調解,、網格調解“三支隊伍”,，建強111個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村人民調解組織,，建立了13個調解組織,，創(chuàng)建了7個調解室，并在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心設立信訪接待窗口,。建立健全縣級指導解紛,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主力解紛、村組兜底解紛的聯(lián)動機制,，通過指派,、委派等方式，第一時間現(xiàn)場辦理群眾訴求,。積極調動縣,、鄉(xiāng)、村組干部,、網格員,、調解組織等基層社會治理力量，深入農戶家中,、田間地頭、企業(yè)單位,，釋法理,、明事理、講情理,，滾動式排查矛盾,，清單式化解糾紛，形成“果園法庭”“板凳說事”“戲臺講法”“圓桌議事”等生動實踐,，推動訴源治理“前端”與法院解紛“終端”無縫銜接,，最大限度讓矛盾糾紛止于訴外、化解在訴前,。