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慶城縣:為民服務(wù)“直通車(chē)” 解決群眾煩“薪”事

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慶陽(yáng)網(wǎng)訊(慶陽(yáng)融媒記者李云 通訊員王茜)今年以來(lái),,慶城縣將根治拖欠農(nóng)民工工資作為重要工作任務(wù),以為民服務(wù)“直通車(chē)”為載體,,加大欠薪案件辦理力度,,優(yōu)化案件辦理流程,,以最快的辦事效率、最短的辦事流程,、最優(yōu)的保障服務(wù),,為廣大農(nóng)民工解決煩“薪”事。截至目前,,全縣共處理欠薪案件719件,,為658名農(nóng)民工追發(fā)工資636.21萬(wàn)元。

日前,,來(lái)自全國(guó)根治欠薪線(xiàn)索反映平臺(tái)的一條網(wǎng)上投訴留言引起了慶城縣勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)工作人員的注意,。留言反映:當(dāng)事人王某(慶城縣人)于2022年10月至2022年11月在陜西某工程有限公司從事焊工工作,施工總承包單位拖欠其在職期間工資共計(jì)9900元,。

慶城縣勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)工作人員第一時(shí)間聯(lián)系了王某,,詳細(xì)了解了他的訴求,并安撫他耐心等待,?!傲私庠敿?xì)情況后,經(jīng)過(guò)分析研判,,我們按照‘接訴即辦,、分類(lèi)處置’的原則,將該案件定性為無(wú)爭(zhēng)議欠薪案件,,隨即采取網(wǎng)上調(diào)查,、網(wǎng)上取證、網(wǎng)上支付,、網(wǎng)上辦結(jié)的方式,,全程通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和電話(huà)在不到一天的時(shí)間里,就為王某追回了被拖欠的9900元工資,,還為其他6名農(nóng)民工追回工資7.16萬(wàn)元,。”慶城縣勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)馬小軍說(shuō),。

慶城縣緊盯人民群眾關(guān)心,、關(guān)注的問(wèn)題,打造了為民服務(wù)“直通車(chē)”,,圍繞就業(yè)創(chuàng)業(yè),、人事人才、社會(huì)保險(xiǎn),、勞動(dòng)關(guān)系等領(lǐng)域存在的難點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題,,推進(jìn)人社服務(wù)優(yōu)辦快辦,并以此作為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的具體抓手,,實(shí)行局長(zhǎng)“走流程”,、股長(zhǎng)“坐窗口”,,從咨詢(xún)服務(wù)、受理辦理,、結(jié)果反饋等方面進(jìn)行全流程服務(wù)體驗(yàn),,為企業(yè)和群眾提供更加貼心、更有溫度的服務(wù),。

“我們將歷史遺留問(wèn)題,、領(lǐng)導(dǎo)信箱留言、‘12345’轉(zhuǎn)辦件以及群眾反映的難點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題等納入為民服務(wù)‘直通車(chē)’進(jìn)行辦理,,全力推進(jìn)為民服務(wù)事項(xiàng)提速辦,、馬上辦,著力解決群眾的急難愁盼,,不斷提升群眾幸福感,。”慶城縣人社局副局長(zhǎng)辛克琦說(shuō),。


編輯:姜大捷責(zé)任編輯:吳樹(shù)權(quán)
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