慶陽網(wǎng)訊（通訊員 高永斌 秦剛）今年以來,，正寧縣以“三抓三促”行動為載體,，不斷優(yōu)化營商環(huán)境,，用極限思維、做極限努力,、盡極限責(zé)任,，全力打造“惠農(nóng)幫辦”政務(wù)服務(wù)新品牌。從“橫向一體化,、縱向便利化,、創(chuàng)新定制化”等多維度切實解決企業(yè)、群眾辦事“多頭跑,、來回跑,、多次跑”等問題，努力實現(xiàn)服務(wù)群眾“零距離”,。

創(chuàng)建服務(wù)品牌,，明確“誰來幫”。正寧縣針對縣域果菜畜農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,，結(jié)合涉農(nóng)部門工作實際,，按照“政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強,、服務(wù)態(tài)度好,、工作作風(fēng)優(yōu)”的原則，創(chuàng)新推行農(nóng)業(yè)農(nóng)村領(lǐng)域政務(wù)服務(wù)“惠農(nóng)幫辦+N服務(wù)”,，組建“三農(nóng)”專業(yè)技術(shù)服務(wù)團隊16個,，覆蓋全縣94個行政村。推進動植物生產(chǎn)管理,、技術(shù)應(yīng)用,、疫病防控和機械裝備集成配套，不斷強化科技服務(wù)水平,，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)更加優(yōu)質(zhì),、高效,、便捷。目前,，“惠農(nóng)幫辦”團隊累計開展幫辦代辦服務(wù)47次,，為服務(wù)對象幫辦代辦生豬定點屠宰證、生物制品獸藥經(jīng)營許可證,、農(nóng)藥經(jīng)營許可證等牌證,，最大限度節(jié)約辦事時間和辦事成本，獲得企業(yè)好評點贊,。

推行簡政放權(quán),，明確“在哪幫”。正寧縣積極推行“一窗受理,、集成服務(wù)”審批新模式,，農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門將梳理出的政務(wù)服務(wù)權(quán)力事項51項、實施告知承諾制事項3項和辦理“雙公示”事項33項全部進駐縣政務(wù)服務(wù)大廳,，選派3名工作人員常駐辦理業(yè)務(wù),，真正實現(xiàn)“應(yīng)進必進”、實質(zhì)運行,。圍繞企業(yè)群眾少跑腿、不跑腿,，推出“容缺辦理”“事前輔導(dǎo)”“告知承諾”“惠農(nóng)政策大禮包”等一系列惠農(nóng)便民舉措,，通過一把手走流程、領(lǐng)導(dǎo)干部“親身辦”拓展服務(wù)維度,，通過“市縣聯(lián)動辦”“多部門聯(lián)合辦”挖掘服務(wù)深度,，通過“免證辦”“智慧辦”提升農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門治理能力，更好地服務(wù)市場主體,，實現(xiàn)辦事企業(yè)和群眾“最多跑一次”,。

實現(xiàn)“實時互通”，明確“幫什么”,。正寧縣創(chuàng)辦“正寧三農(nóng)”農(nóng)業(yè)微信公眾號,，以聲音、文字,、圖片,、視頻等形式，準(zhǔn)確及時發(fā)布縣域農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作動態(tài),、政務(wù)事項,、土壤墑情、病蟲情報,、氣象預(yù)警及農(nóng)業(yè)技術(shù)等信息,，滿足當(dāng)前信息化和現(xiàn)代化形勢下農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣工作的新需求,，進一步提升農(nóng)業(yè)信息服務(wù)能力和服務(wù)效率?！罢龑幦r(nóng)”農(nóng)業(yè)微信公眾號上線以來,，累計推送260期、215篇文章,，內(nèi)容涉及政務(wù)信息,、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、農(nóng)情信息,、農(nóng)業(yè)科技,、氣象預(yù)警、法律法規(guī)等,，閱讀量達2.1萬人次,。利用各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）微信群、電子屏,、宣傳欄,、廣播等，實時更新發(fā)布惠農(nóng)政策,，讓群眾第一時間掌握政策,、知曉內(nèi)容。同時,，通過“線上+線下”溝通,，主動收集企業(yè)、群眾辦事需求,，充實“惠農(nóng)幫辦”內(nèi)容,，擴展范圍，不斷提高企業(yè),、群眾的獲得感,、幸福感和安全感，助力鄉(xiāng)村振興建設(shè),。

健全工作機制,，明確“怎么幫”。正寧縣積極推行首問責(zé)任制,、服務(wù)承諾制,、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制,、績效考核制,、末位淘汰制六項制度，激發(fā)“惠農(nóng)幫辦”團隊及農(nóng)業(yè)農(nóng)村系統(tǒng)干部職工的干事創(chuàng)業(yè)熱情和動力,，主動打破“坐等上門”常規(guī)服務(wù)模式,，持續(xù)擴大上門服務(wù)范圍,，將辦公室搬進田間地頭，將“固定綜窗”變成“移動綜窗”,，及時響應(yīng),、協(xié)調(diào)解決群眾需求，確?！澳苻k成的事”有人辦,、限時辦,“辦不成的事”有人管、有人幫,，確實“不能辦的事”講職責(zé),、引導(dǎo)辦。截至目前,，來訪辦事人員滿意率達100%,。