慶陽網(wǎng)訊（通訊員 高永斌 秦剛）今年以來，正寧縣以“三抓三促”行動(dòng)為載體,，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，用極限思維,、做極限努力,、盡極限責(zé)任，全力打造“惠農(nóng)幫辦”政務(wù)服務(wù)新品牌,。從“橫向一體化,、縱向便利化、創(chuàng)新定制化”等多維度切實(shí)解決企業(yè),、群眾辦事“多頭跑,、來回跑、多次跑”等問題,，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾“零距離”,。

創(chuàng)建服務(wù)品牌，明確“誰來幫”,。正寧縣針對(duì)縣域果菜畜農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,，結(jié)合涉農(nóng)部門工作實(shí)際，按照“政治素質(zhì)高,、業(yè)務(wù)能力強(qiáng),、服務(wù)態(tài)度好、工作作風(fēng)優(yōu)”的原則,，創(chuàng)新推行農(nóng)業(yè)農(nóng)村領(lǐng)域政務(wù)服務(wù)“惠農(nóng)幫辦+N服務(wù)”,，組建“三農(nóng)”專業(yè)技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)16個(gè)，覆蓋全縣94個(gè)行政村,。推進(jìn)動(dòng)植物生產(chǎn)管理,、技術(shù)應(yīng)用、疫病防控和機(jī)械裝備集成配套,，不斷強(qiáng)化科技服務(wù)水平,，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)、高效,、便捷,。目前，“惠農(nóng)幫辦”團(tuán)隊(duì)累計(jì)開展幫辦代辦服務(wù)47次,，為服務(wù)對(duì)象幫辦代辦生豬定點(diǎn)屠宰證,、生物制品獸藥經(jīng)營許可證、農(nóng)藥經(jīng)營許可證等牌證,，最大限度節(jié)約辦事時(shí)間和辦事成本,，獲得企業(yè)好評(píng)點(diǎn)贊。

推行簡(jiǎn)政放權(quán)，明確“在哪幫”,。正寧縣積極推行“一窗受理,、集成服務(wù)”審批新模式，農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門將梳理出的政務(wù)服務(wù)權(quán)力事項(xiàng)51項(xiàng),、實(shí)施告知承諾制事項(xiàng)3項(xiàng)和辦理“雙公示”事項(xiàng)33項(xiàng)全部進(jìn)駐縣政務(wù)服務(wù)大廳,，選派3名工作人員常駐辦理業(yè)務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”,、實(shí)質(zhì)運(yùn)行,。圍繞企業(yè)群眾少跑腿、不跑腿,，推出“容缺辦理”“事前輔導(dǎo)”“告知承諾”“惠農(nóng)政策大禮包”等一系列惠農(nóng)便民舉措,，通過一把手走流程、領(lǐng)導(dǎo)干部“親身辦”拓展服務(wù)維度,，通過“市縣聯(lián)動(dòng)辦”“多部門聯(lián)合辦”挖掘服務(wù)深度,，通過“免證辦”“智慧辦”提升農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門治理能力，更好地服務(wù)市場(chǎng)主體,，實(shí)現(xiàn)辦事企業(yè)和群眾“最多跑一次”。

實(shí)現(xiàn)“實(shí)時(shí)互通”,，明確“幫什么”,。正寧縣創(chuàng)辦“正寧三農(nóng)”農(nóng)業(yè)微信公眾號(hào)，以聲音,、文字,、圖片、視頻等形式,，準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)布縣域農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作動(dòng)態(tài),、政務(wù)事項(xiàng)、土壤墑情,、病蟲情報(bào),、氣象預(yù)警及農(nóng)業(yè)技術(shù)等信息，滿足當(dāng)前信息化和現(xiàn)代化形勢(shì)下農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣工作的新需求,，進(jìn)一步提升農(nóng)業(yè)信息服務(wù)能力和服務(wù)效率,。“正寧三農(nóng)”農(nóng)業(yè)微信公眾號(hào)上線以來,，累計(jì)推送260期,、215篇文章，內(nèi)容涉及政務(wù)信息,、產(chǎn)業(yè)發(fā)展,、農(nóng)情信息、農(nóng)業(yè)科技、氣象預(yù)警,、法律法規(guī)等,，閱讀量達(dá)2.1萬人次。利用各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）微信群,、電子屏,、宣傳欄、廣播等,，實(shí)時(shí)更新發(fā)布惠農(nóng)政策,，讓群眾第一時(shí)間掌握政策、知曉內(nèi)容,。同時(shí),，通過“線上+線下”溝通，主動(dòng)收集企業(yè),、群眾辦事需求,，充實(shí)“惠農(nóng)幫辦”內(nèi)容，擴(kuò)展范圍,，不斷提高企業(yè),、群眾的獲得感、幸福感和安全感,，助力鄉(xiāng)村振興建設(shè),。

健全工作機(jī)制，明確“怎么幫”,。正寧縣積極推行首問責(zé)任制,、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制,、責(zé)任追究制,、績(jī)效考核制、末位淘汰制六項(xiàng)制度,，激發(fā)“惠農(nóng)幫辦”團(tuán)隊(duì)及農(nóng)業(yè)農(nóng)村系統(tǒng)干部職工的干事創(chuàng)業(yè)熱情和動(dòng)力,，主動(dòng)打破“坐等上門”常規(guī)服務(wù)模式，持續(xù)擴(kuò)大上門服務(wù)范圍,，將辦公室搬進(jìn)田間地頭,，將“固定綜窗”變成“移動(dòng)綜窗”，及時(shí)響應(yīng),、協(xié)調(diào)解決群眾需求,，確保“能辦成的事”有人辦,、限時(shí)辦,“辦不成的事”有人管,、有人幫,，確實(shí)“不能辦的事”講職責(zé)、引導(dǎo)辦,。截至目前,，來訪辦事人員滿意率達(dá)100%。