慶陽網(wǎng)訊 （通訊員毛娜娜）今年以來，西峰區(qū)以“三抓三促”行動(dòng)為抓手,，堅(jiān)持“城市管理既管面子,、更管里子，既要線下管,、更要線上智能管”的思路,，重點(diǎn)針對(duì)占道經(jīng)營、店外經(jīng)營,、亂擺亂放等影響市容秩序的“老大難”和“易反彈”問題,，轉(zhuǎn)變管理觀念，變“沒收”為“服務(wù)”,，將“親民服務(wù),、柔性執(zhí)法”的理念融入日常執(zhí)法,、管理和服務(wù)之中，推出“錯(cuò)時(shí)”管理模式,，優(yōu)化行政審批流程,，不斷深化“馬路就是崗位，一上班就上街”機(jī)制,，持續(xù)推進(jìn)城市精細(xì)化管理,。

近日，記者在西峰區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局?jǐn)?shù)字中心了解到,，截至當(dāng)日下午3時(shí),，數(shù)字城管平臺(tái)的當(dāng)日事件上報(bào)數(shù)量達(dá)到67件，內(nèi)容包括街面門店,、商販小攤治理等多類問題,。

據(jù)西峰區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局?jǐn)?shù)字中心主任蓋茹介紹，基于數(shù)字城管平臺(tái),，各類城市管理問題的發(fā)現(xiàn)渠道和處置程序更加便捷,、及時(shí)。城市管理問題既可以由市民撥打“12319”城管熱線平臺(tái)致電反映,，還可以通過無人值守平臺(tái)自動(dòng)發(fā)現(xiàn),、座席員視頻巡查等方式第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)，座席員收到反饋的所有問題后,，及時(shí)將問題轉(zhuǎn)至執(zhí)法中隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場處置,，再將處置結(jié)果及時(shí)反饋至數(shù)字城管指揮中心。

從事件上報(bào)調(diào)度到核查辦結(jié),，現(xiàn)場處置是其中最重要的一環(huán),。西峰區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局執(zhí)法三中隊(duì)負(fù)責(zé)片區(qū)有兩個(gè)管理難度比較大的市場，銷售自產(chǎn)果蔬的農(nóng)戶比較多,，占道經(jīng)營的情況比較突出,，執(zhí)法過程中，如何既要保證“疏堵”,，更要保證“便民”,，成為執(zhí)法人員必須要考慮的問題。

“我們針對(duì)管轄區(qū)域的不同特點(diǎn),，制定了不同的管理方案,，在不影響交通的情況下，對(duì)自產(chǎn)自銷農(nóng)戶進(jìn)行劃定區(qū)域,、劃定時(shí)段,，設(shè)定臨時(shí)便民市場,，方便市民購物的同時(shí)也便于農(nóng)戶銷售農(nóng)產(chǎn)品,?！蔽鞣鍏^(qū)城市管理綜合執(zhí)法局執(zhí)法三中隊(duì)中隊(duì)長杜廣宏說。

據(jù)了解,，西峰區(qū)目前在城區(qū)因地制宜,，共設(shè)置8個(gè)“朝夕市場”，緩解了城市管理秩序需要與市民生產(chǎn)生活需要之間的矛盾,。