自優(yōu)化營商環(huán)境工作實(shí)施以來,,合水縣車管所多措并舉,,多點(diǎn)發(fā)力,,堅(jiān)持提高窗口辦事服務(wù)效能,,精簡(jiǎn)辦事流程,,優(yōu)化辦事程序,努力營造公正規(guī)范,、便民高效的服務(wù)環(huán)境,,提升群眾辦事滿意度和幸福感。
走進(jìn)車輛管理所業(yè)務(wù)辦理大廳,,記者看到,前來辦理交通違章處理的市民在工作人員的指導(dǎo)下,,下載了“交管12123”APP,,通過線上順利地完成了罰款繳納。工作人員耐心周到的服務(wù),,快速便捷的辦理讓市民贊不絕口,。
車管所業(yè)務(wù)窗口事關(guān)民生工作,涉及市民百姓的切身利益,。為更好地服務(wù)群眾,,進(jìn)一步解決群眾辦理交管業(yè)務(wù)中的疑難事項(xiàng),,縣車管所在辦事服務(wù)大廳設(shè)置了4臺(tái)自助服務(wù)機(jī)和1臺(tái)交管專用智能證照機(jī),并且通過公開崗位職責(zé),、梳理規(guī)范服務(wù)事項(xiàng)和辦理流程,、編制辦事服務(wù)指南、推行“警務(wù)評(píng)價(jià)二維碼”制度的措施,,讓群眾明確辦事程序,,提高辦事效率,使群眾真正享受到政策的紅利,。
近年來,,縣車管所在不斷深化“放管服”改革工作中,主動(dòng)作為,,從細(xì)微入手,,努力提升服務(wù)社會(huì)、服務(wù)群眾的水平,,以服務(wù)群眾為核心,,以“群眾只跑一次”為目標(biāo),出實(shí)招,、使真勁,,全面落實(shí)“馬上辦、網(wǎng)上辦,、就近辦,、一次辦”工作方法,深入推動(dòng)優(yōu)化營商環(huán)境各項(xiàng)措施落地生根,、開花結(jié)果,。