????慶陽網(wǎng)訊（通訊員 郭芳）變“一事跑多窗”為“一窗辦多事”,，為居民群眾提供便捷、高效的社區(qū)服務(wù),；創(chuàng)新志愿服務(wù)新模式,，實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)居民“零距離”；引進第三方機構(gòu),，開展多元化服務(wù),，解決居民群眾的操心事和煩心事。

????今年以來,，西峰區(qū)按照“建設(shè)社區(qū)黨群服務(wù)中心,，打造黨員和群眾共同家園”的工作理念，堅持問題導(dǎo)向和目標(biāo)導(dǎo)向，積極探索創(chuàng)新黨建帶群建為民服務(wù)新模式,，突出黨建與群團組織陣地共用,、資源共享、機制共商,、活動共辦等方面深度融合,，解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”的問題，讓社區(qū)群眾切切實實感受到全方位,、零距離,、便捷化的服務(wù)。

????陣地建起來 打造為民服務(wù)“大家園”

????12月10日,，走進西峰區(qū)康壽路社區(qū)黨群服務(wù)中心,，工作人員忙著為居民答疑解惑，社區(qū)居民有的在書屋里看書閱讀,，有的在康老苑里吹拉彈唱,。“社區(qū)建成康美服務(wù)區(qū),、紅色核心區(qū),、文化傳承區(qū)，包括活動娛樂,、學(xué)習(xí)教育,、議事協(xié)商、療養(yǎng)健身等多個功能室,，給居民提供便民服務(wù),、綜合文化服務(wù)和康老服務(wù)，極大滿足了居民多方面需求,?！笨祲勐飞鐓^(qū)黨總支書記賈麗說，社區(qū)探索運行契約化特色服務(wù)項目,，以信息化,、專業(yè)化、自治化打造服務(wù)圈和生活圈,，使服務(wù)觸角全面延伸到轄區(qū)各類人群,。

????今年以來,，西峰區(qū)秉持“辦公場所最小化、服務(wù)陣地最大化”的理念,，18個社區(qū)打破原來行政化辦公格局,，進行提檔升級,。“換裝”后的社區(qū),，實現(xiàn)了500平方米以上辦公場所,、20人左右的專職工作隊伍和1套便民服務(wù)機制，設(shè)置黨員活動室,、文化活動室,、圖書閱覽室、居民歇腳室,、網(wǎng)格員議事室,、“一窗受理”窗口等功能室，為各類活動提供硬件保障,。

????在改善服務(wù)場所的過程中,，西峰區(qū)堅持“一街道一品牌,、一社區(qū)一特色”，大幅壓縮辦公場所,，在便民服務(wù)大廳只設(shè)一個開放式全科服務(wù)窗口,，集中受理服務(wù)居民所有事項，后臺分類進行辦理,，變“一事跑多窗”為“一窗辦多事”,。擴大活動場所，合理設(shè)置功能室,，完善服務(wù)設(shè)施空間布局和功能配置,，提高功能室的使用效率，探索為民服務(wù)新路徑,。

????服務(wù)沉下去 共繪幸福社區(qū)“同心圓”

????最近這段時間,，合水東路社區(qū)麗景家園小區(qū)居民李有雄因為做了手術(shù),，行動不便，頭發(fā)長了,，卻沒法外出理發(fā),。家人找了多家美發(fā)店，可沒人愿意上門服務(wù),。無奈之下,，李有雄在社區(qū)網(wǎng)格微信群里求助,。社區(qū)工作人員了解到該信息后，通過與社區(qū)合作的美發(fā)工坊協(xié)調(diào),，確定了一名志愿者上門為李有雄免費理發(fā),。

????“沒想到現(xiàn)在社區(qū)服務(wù)這么全面,，不管群眾大事小情，都能真心實意為民服務(wù),?！鄙鐓^(qū)工作人員熱情周到的服務(wù)，贏得了李有雄及其家人的稱贊,。

????今年以來,，西峰區(qū)依托區(qū)級新時代文明實踐中心，新組建理論宣講,、文化惠民,、助教支學(xué)、科普宣傳,、科技服務(wù),、醫(yī)療健康、法律服務(wù),、生態(tài)環(huán)保,、扶貧助困等9個志愿服務(wù)分隊，采取“常態(tài)派單+個性點單”的定制服務(wù)模式以及群眾“點單”,、中心“派單”,、志愿者“接單”、群眾“評單”的工作模式,，開展理論宣講,、流動科技服務(wù)、法律知識宣傳和法律援助,、愛心捐贈,、公益助學(xué)、心理健康輔導(dǎo),、環(huán)境美化等各類志愿服務(wù)活動,，滿足群眾需求。

????與此同時，西峰區(qū)緊盯社區(qū)服務(wù)主題,，從城市居民的實際需求出發(fā),，把便民服務(wù)大廳更多的空間用來為居民提供休息,、讀書等休閑服務(wù)，開展富有特色,、形式多樣的活動,，豐富居民的精神文化生活，居民去社區(qū)的人數(shù)和頻次與以前相比提高了40%左右,，社區(qū)真正成為黨員之家,、居民之家、農(nóng)民工之家,。

????品牌亮出來 聚合民情溝通“幸福園”

????周內(nèi)每天下午四點,，慶陽市陽光志愿者協(xié)會的志愿者就會準時等候在麗景幼兒園門口，把參與“四點半課堂”的小朋友接到合水東路社區(qū)的童趣吧,。在這里,，孩子們在專業(yè)老師的陪伴下唱兒歌、做游戲,，玩得不亦樂乎,。

????對于多數(shù)雙職工家長來說,，下午4點半幼兒園的孩子放學(xué)時，他們還在單位上班,，孩子放學(xué)后去哪兒成了“難題”,。合水東路社區(qū)聯(lián)合慶陽市陽光志愿者協(xié)會、西峰區(qū)麗景幼兒園開設(shè)的“四點半課堂”,，既促進了社區(qū)文化與服務(wù)的發(fā)展,，又有效減少了家長對孩子的擔(dān)憂，讓轄區(qū)學(xué)生安全度過每天放學(xué)后近兩小時的管理“真空”,。

????西峰區(qū)圍繞聚焦服務(wù)抓黨建,、提升黨建強治理的主線，打造“有需求找社區(qū)”服務(wù)品牌,，從大處著眼,，從小處著手,，下活為民服務(wù)“一盤棋”。采取心愿樹,、民情信箱,、社區(qū)驛站、意見收集會等多種方式,，收集影響群眾生產(chǎn)生活的具體問題,，按照難易程度、輕重緩急分類,，對能夠立說立行,、即知即改的問題，通過在職黨員認領(lǐng),、社區(qū)干部急辦,、轄區(qū)單位接單等方式予以解決，真正讓居民感受到社區(qū)為民服務(wù)的力度和速度,。
?? 南苑路社區(qū)實施“暖心餐桌”項目,，為有需求的老人提供物美價廉的放心餐，解決轄區(qū)高齡老人吃飯難問題,；慶州西路社區(qū)引進慶陽延奧健身,，打造高品質(zhì)健身服務(wù)中心，讓每位居民不出社區(qū)就能開啟運動模式,；合水東路社區(qū)引進各類服務(wù)機構(gòu),，打造以悅讀吧、躍動吧,、歇腳吧等為主要內(nèi)容的“城市基層黨建綜合體”……西峰區(qū)聚焦百姓福祉,，形成了一大批叫得響、點贊高,、影響大的優(yōu)質(zhì)社區(qū)服務(wù)品牌,，讓社區(qū)居民享受越來越多的幸福與歡樂。

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