慶陽網(wǎng)訊（記者 劉萍凝）市民馬女士向本報記者反映，前不久,，她將在隴東學(xué)院就學(xué)的妹妹送至學(xué)校后，便在校門口乘車前往定西市,。原本是打算在車站乘車,，但車站的發(fā)車時間是早晨8點(diǎn)15分，當(dāng)時已經(jīng)8時30分,，錯過了乘車時間,，此時校門口也有司機(jī)圍過來告訴馬女士去定西的車已經(jīng)走了，馬女士就信以為真,，坐上了一輛聲稱前往定西市的私家車,。

　　令人無奈的是，這輛車并未直接到達(dá)定西市,，而是先后一共倒了三輛車,，先是兩輛私家車，后面又被塞進(jìn)一輛大巴車,。馬女士坐上車后,，分別在慶陽西峰汽車南站站外、寧縣被換車,，且到定西市后,，并未將馬女士送到汽車站，而是放到了服務(wù)區(qū),，讓馬女士自行去車站,。“當(dāng)時我要求去車站,，大巴司機(jī)表示如果我打車超過30元就補(bǔ)給我,，但是我打車花了40元，打電話要求賠償,，大巴司機(jī)又推諉扯皮,，說和自己沒關(guān)系?！瘪R女士說,。

　　針對該情況，記者撥通了西峰區(qū)運(yùn)管部門的投訴電話,?？头藛T表示,，馬女士并未在車站內(nèi)乘車，而是在站外乘坐私家車,，同時馬女士既沒有記住車牌號也沒有任何車票憑證,，因此難以維權(quán)。

　　工作人員提醒廣大乘客,，許多乘客因?yàn)樨潏D票價便宜或受騙選擇在站外上車,，而乘客所乘坐的車輛大部分是無照經(jīng)營、沒有任何記錄信息的“黑車”,，也有一小部分是出站后私自不按站點(diǎn)?？康恼?guī)營運(yùn)車輛。由于投訴人不在站內(nèi)乘車,，因此不可能有正規(guī)客票,，即使有票也是一些早就停用甚至是私自印刷的廢票，一旦出現(xiàn)亂要價,、中途甩客等違規(guī)現(xiàn)象,，乘客便無法維權(quán)。另外坐車丟了行李等物品,，也無法找回或索賠,。因此，旅客應(yīng)盡量在站內(nèi)乘坐正規(guī)車輛,，保證自身安全,。