????慶陽(yáng)網(wǎng)訊（記者 鄭朝靜）?? 漸入寒冬,，保暖的羊毛毛衣,、大衣、羽絨服成了常穿的衣服,，選擇干洗衣服的市民日益增多,，催火了干洗店的生意，但稍不注意就會(huì)發(fā)生糾紛,。12月11日,，市民王女士向記者反映，她將自己的一件價(jià)值1500元的羊絨大衣送去干洗店干洗,，事后發(fā)現(xiàn)衣服縮水嚴(yán)重,，不能再穿。

????“我這件衣服買來(lái)只穿了兩三次,，哪知道把衣服送去干洗會(huì)洗成這樣,，嚴(yán)重縮水，現(xiàn)在根本都不能再穿了,?！蓖跖刻崞疬@次干洗經(jīng)歷時(shí)氣不打一處來(lái)。她向記者表示,，由于自己比較偏愛(ài)這件衣服,，在送洗過(guò)程中還特意咨詢了干洗店的老板，在確定衣服干洗后不會(huì)縮水才選擇干洗的,。誰(shuí)知在取衣服時(shí),，她發(fā)現(xiàn)羊絨大衣縮水嚴(yán)重，已經(jīng)穿不上了,。

????王女士向干洗店老板索賠1000元,，但多次協(xié)商無(wú)果，王女士準(zhǔn)備將此事投訴到消協(xié),，干洗店老板才松口答應(yīng)賠償,，最后兩人協(xié)商賠償了500元。

????記者采訪發(fā)現(xiàn)，不少干洗店在給顧客開(kāi)票據(jù)時(shí),，很少寫明清洗衣服的方式,，有些商家僅憑經(jīng)驗(yàn)區(qū)分衣服的清洗方式。票據(jù)內(nèi)容也簡(jiǎn)單,，對(duì)于洗衣產(chǎn)生的糾紛和賠償也模糊不清,，產(chǎn)生糾紛后消費(fèi)者維權(quán)很困難。

????記者采訪了某律師事務(wù)所律師李青霞,，李青霞提醒消費(fèi)者,，無(wú)論送洗的衣物多少，索取并保存好相關(guān)憑證至關(guān)重要,，一旦衣服被洗壞,，可以為索賠提供證據(jù)。在衣物送洗時(shí),，消費(fèi)者應(yīng)與店方對(duì)送洗的衣物進(jìn)行檢查,，確認(rèn)無(wú)誤后再詳細(xì)填寫洗衣單,，在憑證上要盡可能明確送洗衣物的名稱,、數(shù)量、顏色,、價(jià)格等,，最好對(duì)可能出現(xiàn)的洗滌問(wèn)題和賠償標(biāo)準(zhǔn)作出書(shū)面約定。如有必要,，消費(fèi)者可拍照留存證據(jù),。“衣物送洗的時(shí)候要仔細(xì)檢查,，取回的時(shí)候更要仔細(xì)檢查,，以免事后出現(xiàn)問(wèn)題難以分清責(zé)任?！崩钋嘞颊f(shuō),。

????此外，貴重的衣物盡量要求與店家簽訂洗衣合同,，或者選擇保價(jià)服務(wù),，明確雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，避免發(fā)生洗衣糾紛時(shí)對(duì)購(gòu)衣價(jià)格爭(zhēng)論不休,。