????慶陽網(wǎng)訊（記者 鄭朝靜）????距今年“雙11”還有8天,，可眾商家早已在半個(gè)月前就開始給“雙11”促銷活動(dòng)預(yù)熱。打開并登陸各類購物APP或網(wǎng)店就能看到,，APP開屏頁面,、主頁及網(wǎng)站主頁都打出了“雙11”廣告宣傳，并配上了倒計(jì)時(shí),，給人一種緊迫感,。但準(zhǔn)備加入“剁手族”的朋友們卻發(fā)現(xiàn)，今年商家促銷活動(dòng)的規(guī)則更加復(fù)雜,，預(yù)售、定金翻倍膨脹,、滿減紅包,、直降紅包、返現(xiàn)券等優(yōu)惠券以及7天或30天保價(jià)政策,、免息分期付款……網(wǎng)友們紛紛吐糟：感覺自己的智力快要跟不上了,。

????“雙11”將至“剁手族”上線

????半個(gè)月前,，市民田女士就開始在各家購物網(wǎng)站上挑選商品了，衣服,、鞋子,、小家電、家居用品……田女士已經(jīng)給購物車?yán)镅b了20多件商品,，價(jià)值5000多元,。她說：“‘雙11’的優(yōu)惠力度還挺大的，我已經(jīng)提前算好了，這些東西買下來能省1000元,。提前把商品加入購物車?yán)铮奖阍诋?dāng)天搶到自己心儀的東西,?！?/p>

????在西峰區(qū)某企業(yè)工作的安女士平日就愛網(wǎng)購?！坝袝r(shí)候真的想‘剁手’,，但看到網(wǎng)上有打折促銷活動(dòng),，我就控制不住自己?！卑才空f,，“平時(shí)逛商場(chǎng)看到有好看的衣服，試了衣服記下貨號(hào),，回去在網(wǎng)上找,，會(huì)比店里便宜一點(diǎn)。馬上又到‘雙11’了,，不買不行啊?！?/p>

????網(wǎng)友劉女士今年打算第六次參與“雙11”網(wǎng)購狂歡節(jié),。劉女士稱，最早開始“雙11”網(wǎng)購時(shí)還在上學(xué),，那時(shí)參與的商家還不算太多,，她主要是買衣服,。“現(xiàn)在工作了,，也結(jié)婚了,，‘雙11’要買的東西，也逐漸變成了裝修用品,、家具,、家電等?！眲⑴空f，“繼續(xù)想在‘雙11’購物的原因,，主要還是覺得價(jià)格實(shí)惠,?！眲⑴肯蛴浾哒故玖怂ツ辍半p11”的購物清單，一共有10多件,，省了506元,。

????作為熱愛網(wǎng)購的“剁手族”,，對(duì)于“雙11”商家的各項(xiàng)促銷，劉女士早有經(jīng)驗(yàn),?！拔掖蟾艜?huì)提前一兩個(gè)月看好自己想買的東西，特別留意一下價(jià)格,，看看是否真的是‘雙11’的時(shí)候比較優(yōu)惠,。”

????市民徐先生是個(gè)游戲迷,，10月初他想在網(wǎng)上買臺(tái)游戲電腦，但想著“雙11”快要到了,，徐先生就提前看好了款式,，將商品收藏。最近幾天,，網(wǎng)站的促銷活動(dòng)開始了,，算下來能優(yōu)惠不少，還能免息分期付款,，徐先生很滿意,，就等“雙11”到來了。

????促銷規(guī)則復(fù)雜市民稱“已暈”

????今年,，各商家絞盡腦汁推出促銷活動(dòng),，打開購物網(wǎng)站或手機(jī)APP就能看到，不少品類的商品已經(jīng)開啟了價(jià)格優(yōu)惠戰(zhàn),，預(yù)售,、定金付一抵二,、定金膨脹、搶4倍定金抵扣,、搶滿減紅包,、滿額返現(xiàn)等宣傳語吸引了不少“剁手族”的目光。

????市民李女士為了在“雙11”買件羽絨服，已經(jīng)研究了好幾天促銷規(guī)則,。李女士告訴記者,，她看中了幾件羽絨服，原價(jià)都差不多,，但還想比較一下“雙11”當(dāng)天哪件更優(yōu)惠?！坝械氖穷A(yù)付定金翻倍抵現(xiàn),，有的滿額立減，有的滿額返現(xiàn),，還有搶紅包抵現(xiàn)的,，為了算價(jià)格，我都快暈了,。”這讓李女士哭笑不得,。

????作為一名資深的網(wǎng)購達(dá)人,，市民王璐告訴記者，“感覺今年‘雙11’的‘套路’

????有點(diǎn)多,?！蓖蹊幢硎荆绕涫歉囝A(yù)售商品界面從原本“加入購物車”變成了“立即付定金”,，而消費(fèi)者一旦后悔不支付尾款,，這些定金就不再退還,，沒有研究清楚預(yù)售規(guī)則的消費(fèi)者,，可能會(huì)面臨不少麻煩,。

????記者在某購物網(wǎng)站上看到，以女士服裝為例,，在“雙11”預(yù)售的會(huì)場(chǎng)上,，不少品牌服飾的界面上都少了“加入購物車”的選項(xiàng),，取而代之的是一欄“立即支付定金”字樣,，另一邊則是商家對(duì)該商品的具體發(fā)貨時(shí)間介紹，消費(fèi)者一旦看中了該商品,，必須先支付部分定金才能完成交易的第一步。

????“打折促銷活動(dòng)為什么不能直接一點(diǎn)呢？研究研究規(guī)則感覺自己的智力就跟不上了,?！蓖蹊凑f，“估計(jì)那天我又得熬夜了,，得搶上我要買的東西啊,。”

????網(wǎng)購“受過傷”不再湊熱鬧

????面對(duì)身邊的人逐漸開始談?wù)摗半p11”買什么東西的話題,，朱女士非常淡定,。朱女士稱,，自己曾經(jīng)也是“雙11”的粉絲，也會(huì)忍住三個(gè)月不買東西,，等到“雙11”瘋狂掃貨,。“但后來發(fā)現(xiàn),，其實(shí)‘雙11’買到的很多商品,，實(shí)際上純屬?zèng)_動(dòng)消費(fèi)?！敝炫糠Q,，“原本為了省錢卻花了更多的錢,?！?/p>

????隴東學(xué)院大三學(xué)生小趙向記者訴說了他糟糕的網(wǎng)購經(jīng)歷,。去年“雙11”,，小趙在網(wǎng)上買過一款運(yùn)動(dòng)鞋,，實(shí)體店售價(jià)788元，網(wǎng)店只賣358元,?！皬牡跖粕峡矗唐返呢浱?hào),、顏色等信息,，都同我在商場(chǎng)專柜看的一樣?！钡冗\(yùn)動(dòng)鞋到貨后,，他發(fā)現(xiàn)里襯特別粗糙,，鞋子的膠皮味很重,，他覺得很可能是仿版貨。

????“搶貨搶到手抽筋,，退貨退到心拔涼?！边@是市民周女士在“雙11”網(wǎng)購后的感嘆,。去年“雙11”期間，周女士花了2000多元買了一件品牌大衣,，“收到貨后很失望,。”周女士告訴記者,，這件大衣無論是面料還是做工都與賣家的描述相差甚遠(yuǎn),。

????“網(wǎng)店上模特試穿,、商品近圖，看起來都很時(shí)尚,，結(jié)果收貨后衣服的色差很大,，穿起來也很土氣?！敝芘空f,，類似的情況身邊的朋友也遇到過，網(wǎng)上有些商品的照片都是“藝術(shù)照”,，并非“寫真照”,，實(shí)物與圖片的反差太大,。

????周女士想要退貨,，多次聯(lián)系了商家,，剛開始商家表示預(yù)售定制商品不予退換

????貨。在多次協(xié)商之后,，商家同意退錢,，但運(yùn)費(fèi)要周女士來承擔(dān)，周女士說：“這次網(wǎng)購簡(jiǎn)直讓人傷心,，我還是好好在實(shí)體店里買吧,。”

????理性網(wǎng)購謹(jǐn)防消費(fèi)陷阱

????針對(duì)“雙11”期間可能出現(xiàn)的廣告宣傳,、商品質(zhì)量,、消費(fèi)糾紛,、售后服務(wù)等問題，慶陽市工商局12315投訴舉報(bào)中心提醒廣大消費(fèi)者提高安全防范意識(shí),，理性消費(fèi),。

????一要提防價(jià)格陷阱?！半p11”期間,，有的商家會(huì)用“先抬價(jià)后優(yōu)惠”的方式造成降價(jià)的假象，誘導(dǎo)消費(fèi)者沖動(dòng)購物,。因此,，消費(fèi)者一定要擦亮眼睛，不要輕易被低折扣迷惑,。

????二要慎交定金?！邦A(yù)付定金可在‘雙11’當(dāng)天享受低價(jià)”已成為不少商家的促銷方式,，并注明定金不可退回，消費(fèi)者付款之前一定要貨比三家,、三思而后行,。

????三要小心虛假廣告。消費(fèi)者在網(wǎng)上找到所需商品后,，不要著急拍下，要多看看買家評(píng)價(jià),，不要一味聽信賣家的宣傳,，同時(shí)注意查看評(píng)價(jià),，盡量多方面了解商品信息。

????四要客觀行使評(píng)價(jià)權(quán)利,。一些商家在商品宣傳頁面明確表示“好評(píng)返現(xiàn)”,，有的商家在商品發(fā)貨時(shí)附上宣傳卡片,，誘導(dǎo)消費(fèi)者給出虛假好評(píng),。建議消費(fèi)者秉持誠信負(fù)責(zé)的態(tài)度進(jìn)行評(píng)價(jià),，切莫成為商家“刷信”的工具。

????五要慎選支付平臺(tái),。網(wǎng)購盡量選擇信譽(yù)度高的賣家購買,，并通過正規(guī)的第三方支付渠道進(jìn)行支付。謹(jǐn)慎使用“二維碼”支付,，防止不法分子盜取個(gè)人賬戶信息,。

????六是簽收前要驗(yàn)貨,。盡量當(dāng)面核驗(yàn)商品,，注意核對(duì)貨品是否與所訂購商品一致，有無質(zhì)量保證書,、保修憑證等,，同時(shí)索取購物發(fā)票或收據(jù)，以便后續(xù)維護(hù)自身合法權(quán)益,。

????七要保存購物證據(jù),。網(wǎng)購時(shí)注意保存聊天記錄,、電子訂單、付款記錄等電子數(shù)據(jù),，保存好相關(guān)購物憑證,。

????如果發(fā)生消費(fèi)糾紛，在與賣家,、網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)協(xié)商無果的情況下，第一時(shí)間撥打經(jīng)營者所在地的12315投訴電話,，或者向全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行投訴,，工商機(jī)關(guān)將及時(shí)受理,，依法維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,。